Kullanılmış İtunes Hediye Kodları İçin İade Ve Değişim Talebi

Apple Store üzerinden e-posta ile toplam 5 adet 500 TL ve 1 adet 250 TL olmak üzere iTunes hediye kodu satın aldım. 6 Kasım tarihinde bu kodlardan birini kullanmaya çalıştığımda “bu kod zaten kullanılmış” şeklinde bir hata aldım ve bakiyeyi hiçbir şekilde hesabıma yükleyemedim. Aynı uyarıyı tekrar tekrar alıyorum.

Bu durum üzerine Apple destek ile görüştüğümde herhangi bir çözüm sunmadılar ve kullanamadığım hediye kodu ile ortada kaldım. Ne kodların yenilenmesi ne de toplam ödediğim tutarın iadesi konusunda yardımcı olunmadı.

Kullanılmış görünen bu kodların ya çalışır yeni kodlarla değiştirilmesini ya da toplam ödediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim no : 5459****46