to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot Yetkili Servisinde Garanti Onarımının Süre Uzatması Ve İkame Araç Reddedilmesi
Peugeot 5008 gt aracımı garanti kapsamında parça değişimi için Antalya Konyaaltı’ndaki Antoto yetkili servisine bıraktım. İlk etapta bu işlemin bir tam günde tamamlanacağını söylediler. Daha sonra ise hiçbir makul açıklama yapılmadan bu sürenin 5 tam güne çıkacağı belirtildi.
Bu süre uzatmasını kabul etmediğim için ikame araç talep ettim ancak talebimin mümkün olmadığı söylendi. Bunun üzerine Peugeot merkez ile iletişime geçtim, durumu detaylıca anlattım ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı ifade edildi. Ancak 12.05.2026 tarihinden bu yana herhangi bir geri dönüş, bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı.
Hem araçsız bırakılmam hem de verilen sözlere rağmen tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Aracımın onarım sürecinin ivedilikle tamamlanmasını ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.
Aracımı 2 gün önce (30.06.2026) teslim aldım. Evet arızalı yeri onarmışlar ama; 1. Aracı yıkayıp teslim edecekleri için öğleden sonra almamı söylediler ama araç öğleden sonra da olsa yıkanmamıştı. 2. Klima ayarlarından, radyo istasyonlarına, koltuk ayarlarından, kapı içindeki şahsi eşyalarıma, ayna ayarları, vs. Her şeyin yeri/ayarı değişmişti. 3. Arabam ile ekstra 20km yol yapılmıştı, sorduğumda ise aldığım cevap, “test sürüşü yapıldı@ oldu. Bu arada aracımın sun roof perde rayı değişti sadece. 4. Arka bagaj kapağında, servise bırakmadan önce olmayan bir leke var ve servis bunu kabul etmiyor. 5. Tavan döşemeleri tam yerine takılamadığı için şu anda tepemden sarkıyor. 6. Peugeot Antoto telefonlarıma cevap vermiyor.
