Antoto Otomotiv Servis Deneyimi Hayal Kırıklığı Yarattı

17.03.2025'de Antoto Chery’ye Tiggo 7 Pro aracımın ilk periyodik bakımı için götürdüm. İlk başta 10.500 TL fiyat almıştım. Sonrasında ise 9500 TL indirimli fiyat aldım. Fakat bayideki servis bölümüne gittiğimde ilgilenen i*** Bey bir şekilde fiyatı yine 10.500 TL’ye sürekli yükseltmeye çalıştı.

Önce zaten motor koruma kapağı olan Tiggo 7 model araca motor koruma adı altında ilaç vs. Sıkma hizmetiyle fiyatı yükseltmeye çalıştı. Bunu zaten istemedim. Daha sonrasında İstanbul’da vs. 5-6.000 TL’ye satılan karter koruma kapağını 50.000 TL’ye satmaya çalıştı.

Bunu da istemedim. Bakıma giden bir müşteriye çapraz satış yöntemiyle sürekli bir şeyler satılmaya çalışılması çok irite edici. Ama aracı yıkayacak mısınız diye sorduğumda ise, 'Şu an teknik sorun var' denilerek araç yıkamayacaklarını belirttiler. Neyse ki rica minnet satış temsilcisiyle konuştuk da dışını bir şekilde yıkamışlar. İç paspasın birisine de mavi bir sıvı dökmüşler. Diğer tarafları da pis bir şekilde bırakmışlar.

Bitti mi, peki bitmedi. Sonrasında ise daha 1 yıllık 10.400 km’deki araca klima dezenfektanı yapmışlar. Bu arada klima dezenfektanını rahatlıkla dışarıda 150-200 liraya yaptırabilirsiniz. Ki gerek yoktu. 10.607,18 TL’de fiyat ve fatura çıkarmışlar demek isterdim. Fatura 2 gün sonra mail olarak gelecekmiş.
1107 lira için hem mesaime geç kalmayayım hem de Ramazan günü tatsızlık çıkmasın diye orada çok uğraşmadım. Fakat şu an bu durum hem içime sinmedi hem de kendimi yanıltılmış gibi hissediyorum.

2025 yılındayız, kötü araba yoktur ama kötü servis deneyimi vardır. Durumunu iliklerime kadar yaşamış oldum. Umarım yapmaları gereken periyodik bakımı ve kontrol nokta bakımlarını düzgün yapmışlardır da ileride büyük sorunlar yaşamam. Bu haliyle hiç güven vermediler çünkü.

1-2 sene içerisinde bir araç daha alma durumumuz var. Omoda 5 Pro max düşünüyordum. Şu an Antalya’da sadece bu bayi ve servis olduğundan dolayı kesinlikle vazgeçmiş durumdayım.