İade Kodunun Oluşturulamaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevap Vermemesi

Antioch üzerinden kıyafet alışverişi yaptım ve dün itibarıyla iade sürecini başlatmak istedim. Web sitesi üzerinden iade kodu oluşturmak istediğimde sistemde “incelenip döneceğiz” şeklinde bir ifade görünüyor ancak ne bir geri dönüş yapılıyor ne de iade kodu oluşturuluyor. Ne de müşteri hizmetleri telefona yanıt veriyor.

Şu anda #1633 numaralı siparişime ait iade talebim onaylanmıyor ve herhangi bir iade kodu verilmiyor. Bu nedenle ürünü kargoya verip iade sürecini tamamlayamıyorum.

İade kodumun bir an önce oluşturulmasını, iade talebimin onaylanmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.