to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde saat 20.15 civarında Ankara Antares AVM’deki Aslanlar Vodafone mağazasına, Vodafone’dan aldığım iPhone telefonumun veri aktarımını yaptırmak için gittim. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve daha önce farklı illerdeki Vodafone mağazalarında bu konuda destek almıştım.
Önce erkek bir çalışanla görüştüm, kendisi müdürüne sorması gerektiğini söyledi. Ardından kadın personel devreye girdi ve son derece kaba bir şekilde, “Ben sizin için internet kullanmam, yapamayız” diyerek yardımcı olmayı reddetti. Üslubu ve tavrı kovarcasına, saygı sınırlarını aşan bir şekildeydi. Oysa telefonumu Vodafone’dan aldığımı, Kocaeli’de zamanım olmadığı için işlem yapılamadığını, bu nedenle Ankara Antares mağazasına geldiğimi özellikle belirttim.
Müşteri olarak böyle bir saygısız tavırla karşılaşmaktan çok rahatsız oldum ve hayal kırıklığı yaşadım. Antares Aslanlar Vodafone mağazasındaki özellikle kadın personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda uyarılmasını ve bu olayla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
13.12.2024 tarihi saat 19.18 civarı Antalya Erasta AVM'de bulunan Vodafone bayisine 3 arkadaş olarak incelemek için teşhir telefon modeli sormak için girdik. Girdiğimizde içeride birkaç müşteri vardı. Girince hemen karşı sağımızda saçı toplu siyah renkli polar ceketi olan bir görevli masada başka bi...
2 Eylül Çarşamba akşamı Antares AVM’deki Creaphone mağazasına iPad Air’im için kılıf modellerine bakmak ve fiyat bilgisi almak amacıyla uğradım. Sadece fiyat öğrenmek istediğimi belirtmeme rağmen, çalışanlardan biri oldukça ilgisiz ve kaba bir tavır sergiledi. İstemediğim halde saçma bulduğum bir kı...
01/05/2024 tarihinde saat 18:00'de İnegöl AVM Media Markt'tan bir telefon aldım. iPhone 15 telefon için işlemlerim, söylediklerine göre sistemdeki bir arıza nedeniyle saat 19:20'de hala bitmemişti. Ben bunu kasadaki görevli bayana ne zaman biteceğini sorduğumda, bayan el kol hareketleri yaparak 'Biz...
20 Aralık 2025 akşamı saat 19.00 civarında Dyson Ankara Çankaya Kentpark AVM yetkili servisine, iyi niyet garantisi hakkında bilgi almak için gittim. Orada görevli olan kadın personelin tavrından son derece rahatsız oldum. Bilgi almak için kendisiyle konuşmaya çalıştığımda, sanki bize para veriyorm...
Ankara Antares AVM'de çalışan sarışın bir bayan, 31 Aralık'ta aldığım ürünü yanlış adrese göndermiş. Her seferinde uğradığımda özür dilemesi gereken yerde alaycı alaycı konuşma sağlamıyor. Her gittiğimde de numara veriyorum, hala mağazadan hiçbir şekilde muhatap bile bulamıyoruz. Çalışanların ilgisi...
Yorumlar