to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025'de İstanbul Şişli Fulya’daki Anpa Gross şubesinden “lüks nar” olarak paketlenmiş nar satın aldım. Eve geldiğimde ambalajı açtım ve narların tamamının küflü, bozuk ve sularının çekilmiş olduğunu gördüm. Ürünün taze olmadığı, muhtemelen eski ve beklemiş narlar olduğu kanaatine vardım. Ambalaj üzerinde son kullanma veya üretim tarihi de göremedim.
Ürünün fişi elimde mevcut ve yaklaşık 80 TL ödeme yaptım. Mağazaya bu durumu bildirmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. O meyveler diğer insanları da mağdur edip üzmesin istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluğun giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhaba. Fişi size WhatsApp'dan ileteceğim.
24 Ağustos 2025 tarihinde saat 11.31’de Anpa Gross Fulya Şubesi’nden su böreği satın aldım. Eve geldiğimde böreğin tamamının bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü satın alırken fişimi de aldım. Konuyla ilgili olarak hem genel merkezi hem de Fulya şubesini aramama rağmen telefonlar sürekli meşgul çaldı ve...
24 Ekim’de Kartal Anpa Gross şubesinden 1 kilo İçim tereyağı satın aldım. Ürünü eve getirdikten sadece 2 gün sonra, yani 26 Ekim’de, tereyağında siyah siyah lekeler oluştuğunu ve küflendiğini fark ettim. Son tüketim tarihine daha çok zaman olmasına rağmen ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem sa...
30/08/2025 tarihinde Beşiktaş Anpagros yeni açılan şubesinden eşim kaymaklı lokum aldı. Lokumun paketinde son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, ürünü açtığımızda kötü bir koku vardı. Buna rağmen üç kişiyle birlikte tükettik ve hepimizde mide bulantısı ile kusma şikayetleri oluştu. İçindeki k...
Anpa Gross Silivri şubesinde son bir ay içinde defalarca alışveriş yaptım ve her seferinde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Özellikle yufka ve diğer ürünlerde etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında fark oluyor. Kasadaki görevli ise bu durumu hiç umursamadan, ilgisiz ve kaba bir tavır sergiliyor....
Pendik Kaynarca Anpa Gross marketten 30.12.2023 tarihinde almış olduğum kestane neredeyse %40 çürük çıktı. Muhtemelen saklama depolama koşulları düzgün olmadığı için içlerinde çürümeler var. Daha önceki nar şikayetime firma tarafından hiçbir açıklama vs yapılmadı. Manav reyonundan bir şey alınmayaca...
Yorumlar