Kasa Sıralarında Kaos Ve 1,5 Saat Bekleme

27.09.2026 tarihinde 16:00–18:00 saatleri arasında Anpa Gross Market Kartal şubesinde yaşadığımız kasa düzeniyle ilgili büyük bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çocuğumuzla birlikte kasada yaklaşık 1,5 saat sıra beklemek zorunda kaldık.

Kasalarda hiçbir düzen yoktu, herkes farklı bir yerden kendine sıra oluşturmaya çalışıyor, kimin önce kimin sonra olduğu tamamen belirsizdi. Bu karmaşanın içinde kimse kimseye saygı göstermiyor, gerginlik ve tartışma ortamı oluşuyordu.

Böyle büyük bir mağazada ortada hiçbir güvenliğin ve düzen sağlayacak bir yetkilinin olmaması bizi hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Durumun yoğunluk bahanesiyle açıklanamayacak kadar kontrolsüz ve düzensiz olduğunu düşünüyorum.

Kasa sıralarının net bir şekilde düzenlenmesini, yönlendirme yapılmasını, yoğun saatlerde güvenlik veya sorumlu personel bulundurulmasını ve benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.