Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizli Anpa Gross Kasabında Bozuk Et Ürünleri Ve İade Talebi

23 Mart 2026 tarihinde Denizli Teras Park’ta bulunan Anpa Gross marketten kasap reyonundan 1 kilo kasap dana kıyma ve 1,5 kilo kasap dana kuşbaşı satın aldım. Kıyma için 453,47 TL, dana kuşbaşı için ise 1.415,03 TL ödeme yaptım. Ürünleri aynı akşam pişirmek istediğimizde, etten yenilmeyecek derecede ağır ve kötü bir koku geldi, piştikçe bu koku daha da arttı. Bu nedenle hem sağlığımızdan endişe ettiğimiz hem de ürünlerin açıkça bozuk olduğunu düşündüğümüz için 1 kilo kıymayı ve 1,5 kilo dana kuşbaşını tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldık.

Ürünleri markete geri götürme imkanım olmadı çünkü ürünleri akşam saatinde pişirdik ve bu durumda iade sürecinin işletilemeyeceğini düşündüm. Ancak bu kadar yüksek ücret ödenen et ürünlerinin bu halde olması hem maddi kayıp hem de sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor.

Ayrıca evden kokuları hala çıkmış değil. Şikayet Var'a girdiğimde de bu durumu başka kişilerin de yaşadığı gördüm ve ürünlerin bozuk olduğu konusunda yanılmadığımı görmüş oldum. Şayet yeseydik zehirlenebilirdik.
Bu nedenle ödediğim toplam tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca Denizli Teras Park Anpa Gross kasap reyonundaki et ürünlerinin gerekli şekilde denetlenmesini, bozuk ürün satışının engellenmesini ve hiçbir müşterinin sağlığının riske atılmaması için gerekli kontrollerin düzenli olarak yapılmasını istiyorum.

24 Mart 21:04 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Zeynep Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Zeynep
26 Mart 15:46

Müşteri hizmetleri numarası vermiştiniz 25 Mart sabah 8 de yazdım ancak oradan bir dönüş sağlanmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Anpa Gross Market Alışverişim!

Anpa Gross MarketAlışverişim!

Profil fotoğrafı
Gülcan
Anpa Gross Market En Alttan Çıkan Sürpriz Hindi

Anpa Gross MarketEn Alttan Çıkan Sürpriz Hindi

Profil fotoğrafı
Uğur
Anpa Gross Market Poşetlerin Kalitesizliği!

Anpa Gross MarketPoşetlerin Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Gülşah
Anpa Gross Market Tost Peyniri Bozulması!

Anpa Gross MarketTost Peyniri Bozulması!

Profil fotoğrafı
Emre
Anpa Gross Market Paketin İç Kısmında Ekşimiş Kötü Peynirler Var!

Anpa Gross MarketPaketin İç Kısmında Ekşimiş Kötü Peynirler Var!

Profil fotoğrafı
Celal

Öne ÇıkanKonular