to read complaints and reviews, or file yours.Kıymada Kötü Koku Ve Gıda Güvenliği Endişesi
25.02.2026 tarihinde saat 19:14 civarında Anpa Gross Bahçeşehir Santral mağazasının kasap reyonundan yaklaşık 668,68 TL tutarında kıyma satın aldım. Eve gelip yemek yaptığımda kıymayı kavururken çok ağır ve rahatsız edici bir koku oluştu, pişen yemeği de bu nedenle yiyemedik ve çöpe atmak zorunda kaldık.
Hem ödediğim ücretin boşa gitmesi hem de sağlığımız açısından endişe duymam nedeniyle mağdur oldum. Bu aşamaya kadar marketi aramadım ancak bu şikayetle birlikte ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gıda güvenliği konusunda daha dikkatli olunmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Beste Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhabalar. Sorunum ücret iadesiyle çözüldü. Ama bir daha sizden kıyma almam. İlgilenenlere teşekkürler :)
