Anpa Gross Market Ziyan Olan Ürün Bedelimin İade Edilmesini İstiyorum

Esenyurt anpa gros şubesinin kasap reyonundan mart ayının başlarında yaklaşık 2 kilo dana kıyma aldım. Normalde aynı marketin tavuk ürünlerinden sürekli alışveriş yapıyorum ve hiç sorun yaşamıyordum, bu nedenle kasap reyonuna da bir şans vermek istedim. Ancak aldığım kıyma o kadar ağır kokulu ve tuhaf tattaydı ki, pişirdiğim yemeğe bile kötü kokusu ve tadı yansıdı.

Kıymanın kokusu normal dana etini andırmıyor, sanki bambaşka bir etmiş gibi ağır ve rahatsız ediciydi, içindeki yağ da çok ağırdı. Sonuç olarak yaklaşık 2 kiloluk kıymam tamamen ziyan oldu, çöpe atmak zorunda kaldım. Yemeği yiyen eşimin de sonrasında karnı ağrıdı, bu durum sağlık açısından da bizi endişelendirdi. Ödemeyi kartla, yaklaşık 1500 TL civarında yaptım, ancak fiş şu an elimde değil.

Şu ana kadar marketle ya da kasap reyonundaki herhangi bir yetkiliyle görüşmedim, ancak bu şikayetle birlikte hem ürünün incelenmesini hem de kasap reyonunun denetlenmesini istiyorum. Ziyan olan ürün bedelimin iade edilmesini, yaşattıkları mağduriyet ve sağlık endişesi nedeniyle tarafıma özür dilenmesini ve konuyla ilgili tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.