to read complaints and reviews, or file yours.Kötü Koku Nedeniyle Çöpe Atılan Dana Kıyma
16.02.2026 tarihinde Kartal Anpa Gross şubesinden ben 2 kilo, iki yengem de 2’şer kilo olmak üzere dana kıyma aldık. Eve gelip kıymayı ocağa koyduğumuzda kıymadan çok ağır ve rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettik; evdeki herkes bu kokudan etkilendi. Daha önce de aynı firmadan et ürünleri almış ve hiçbir sorun yaşamamıştık, bu yüzden güvenerek tekrar alışveriş yaptık; ancak bu kez ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık.
Dana kıymayı pişirmiş olduğumuz için iade edemedik ve mecburen çöpe atmak zorunda kaldık. Alışveriş fiş numaram d302026000005536, toplam alışveriş tutarı 2.914 TL’dir ve bu alışveriş içinde sorun yaşadığımız dana kıyma da bulunmaktadır.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Attım ama hiçbir şekilde dönüş sağlamadınız
İlgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim mağduriyetimi giderdi
