Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kötü Kokulu Bozuk Dana Kuşbaşı Et, 1 Kilo Ziyan Oldu

Evrim'in Teşekkür Mesajı
İlginiz için ve şikayetimi dikkate aldığınız için teşekkür ederim.

18 Ocak 2026 tarihinde saat 17:20 civarında İkitelli Halkalı tarafındaki Anpa Gross marketin kasap reyonundan dana kuşbaşı et aldım ve kasap reyonunda bu Eti kıyma olarak çektirdim. Evde paketi açtığım anda etten oldukça ağır ve rahatsız edici bir koku geldi.

Önce pişirince kokunun geçebileceğini düşündüm ancak pişirdikten sonra koku çok daha kötü bir hale dönüştü ve tadı da son derece ağırdı. Açıkçası ne Eti olduğunu anlayamadık, yiyemedik ve çöpe atmak zorunda kaldık. Yaklaşık 1 kilo et bu şekilde ziyan oldu. Şu an hem pişmiş halini hem de çiğ halini bu durumun tespit edilebilmesi için dolapta muhafaza ediyorum.

18.01.2026 tarihli, 17:20 saatli fişim mevcut, 1 kilo için 810 TL ödeme yaptım. Hem ödediğim ücretin hem de sağlık açısından yaşadığımız endişenin karşılığında, bu etin gerçekten ne Eti olduğunun ve bozuk olup olmadığının incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma uygun bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.

20 Ocak 13:48 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Evrim
23 Ocak 19:57

Merhaba, Faturayı eke ekledim, dönüşünüzü bekliyorum. Teşekkür ederim.

Evrim
23 Ocak 19:59

Teşekkürler.

Evrim
29 Ocak 19:03

Anpagross market benden fatura istedi faturayı eke koyalı neredeyse 1 hafta olacak hala bir dönüş olmadı sizin en kısa süre dediğiniz bu muydu?

Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz?

Evrim
2 Şubat 09:24

Merhaba, 23.01.2026 tarihinde ürünün faturasını eke koyarak size cevap yazdım, buna rağmen hala fatura gönderir misiniz yazmışsınız son kez ve tekrar faturayı eke koyuyorum. Acil bilgi rica ediyorum

Merhaba efendim WhatsApp hattımızın numarasını görüntüleyemiyor musunuz?

Evrim
4 Şubat 15:28

Merhaba, hayır herhangi bir telefon numarası yazmıyor. Sadece aşağıdaki yazı var Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz?

Uygulamayla alakalı bir problemden dolayı gözükmemektedir efendim mutlaka yardımcı olacağız merak etmeyiniz.

Evrim
11 Şubat 18:43

Şikayetime ilgili davrandılar. Teşekkür ediyorum.

Evrim
11 Şubat 18:44

İlginiz için ve şikayetimi dikkate aldığınız için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Anpa Gross Market Anpa Gross Bozuk Kıyma

212 AVM Anpa Gross şubenizden 03.10.2023 tarihinde yapmış olduğum alışverişte kasap reyonunuzdan 2kg dana kıyma aldım. E...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Anpa Gross Market Alışverişim!

Anpa Gross MarketAlışverişim!

Profil fotoğrafı
Gülcan
Anpa Gross Market En Alttan Çıkan Sürpriz Hindi

Anpa Gross MarketEn Alttan Çıkan Sürpriz Hindi

Profil fotoğrafı
Uğur
Anpa Gross Market Poşetlerin Kalitesizliği!

Anpa Gross MarketPoşetlerin Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Gülşah
Anpa Gross Market Tost Peyniri Bozulması!

Anpa Gross MarketTost Peyniri Bozulması!

Profil fotoğrafı
Emre
Anpa Gross Market Paketin İç Kısmında Ekşimiş Kötü Peynirler Var!

Anpa Gross MarketPaketin İç Kısmında Ekşimiş Kötü Peynirler Var!

Profil fotoğrafı
Celal

Öne ÇıkanKonular