to read complaints and reviews, or file yours.Yanmış Anker F3800 Ürünü İçin İkinci El Değişim Reddi Ve Sıfır Ürün Talebi
Vatan Bilgisayar’dan aldığım Anker f3800 ürününün çıkış prizi 08.10.2025 tarihinde kullanımdayken yandı. Son anda fark ettiğimiz için daha büyük bir sıkıntı yaşanmadan duruma müdahale edebildik, ancak cihazın çıkışı ve prize kadar zarar oluştu.
Olayın ardından yetkili servis işlemi başlattık ve ürünün yenisi ile değişeceği tarafımıza iletildi. Fakat değişim sonrası gönderilen cihazın sıfır değil, kullanılmış bir ürün olduğunu gördük. Hem güvenlik açısından endişe duyuyoruz hem de yanan ürün için yenisi denilerek tarafımıza ikinci el bir cihaz gönderilmesini kabul etmiyoruz.
Bu nedenle yanan ürünün, tarafıma kutusu açılmamış, tamamen sıfır bir Anker f3800 ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Çok fazla vaktimi alarak sanal iletişim firması ürünü iade alıp para iadesi yaptılar, ürünün serviste kalma süresi ve yaşanan işlemler aşırı derecede yavaş şekilde ilerledi
