to read complaints and reviews, or file yours. 
Razer deathadder V3 Pro marka ve modelindeki ürünümü 28 Haziran 2024 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden ikinci el olarak satın aldım ve 5 Temmuz 2024’ten itibaren kullanmaya başladım. Ancak, cihazım 23 Ocak 2025’te arızalandı ve Providyo Teknik Servisi’ne gönderdim.
Yapılan inceleme sonucunda cihazın değişmesi gerektiği belirtildi ve değişim raporu düzenlendi. Bu raporla birlikte, Trendyol’a başvurduğumda, ürünün faturasındaki ve değişim raporundaki isimlerin farklı olması nedeniyle herhangi bir işlem yapılmayacağı bildirildi. Ürünün garanti kapsamında değişim talebi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun çerçevesinde yerine getirilmediği için mağduriyetim devam etmektedir.
Ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse bir üst modelle değiştirilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan 24 Ekim 2023 tarihinde aldığım Razer Basilisk v3 Pro kablosuz oyuncu mouse bozuldu. Razer ile görüştüm. Razer yetkili servis olan Providyo ya yönlendirdi. Cihazı providyo ya gönderdim. Providyo talebime bağlı olarak iade veya birebir ürün değişimi yapılması için rapor iletti. Trendyol a...
Razer blackshark v2x aldığım kulaklığımda oluşan bir ses sorunu yüzünden Providyo Bilkom Teknik Servisi ile iletişime geçtim. Bana randevu tarihi ve iade kargo kodu verdiler. Ürünü teknik servise gönderdikten 1 hafta sonra iletişime geçtim bana yeni kapalı kutu ürün Razer'dan talep ettiklerini söyle...
7 Ocak 2023 Tarihinde Amazon.com.tr üzerinden İncehesap Satıcılı ve göndericili olarak Razer Viper V2 Pro Kablosuz Mouse u satın aldım. Mouse un tekerleği bozulunca garantisi devam eden ürünümü İncehesap’a 6 Kasım 2023 Tarihinde gönderdim. 13 Kasım 2023 Tarihinde İncehesap servis kaydının açıldığını...
19 Mayıs 2023 tarihinde site üzerinden Razer DeathAdder V3 Pro satın aldım ve Ağustos 2024 sonlarına doğru mouse'un scroll tekerleğinde sıkıntı çıktı. Mağazayla mesaj yolu üzerinden iletişime geçip durumu anlattım ve 'garantiye gönderin, ilgilenelim' dendi. Ben de 8 Ekim 2024 tarihinde ürünü garanti...
24 Aralık 2023 tarihinde gaming.gen.tr sitesinden Razer Barracuda Pro mouse satın aldım. 26 Aralık tarihinde de mouse elime geçti. Mouseu bir süre kullandıktan sonra fark ettim ki mouse 2 tuşunda biraz boşluk vardı. Bu yüzden mouse 2 biraz sallanıyor ve basarken gıcırtı gibi bir ses çıkıyordu. Net c...
Yorumlar