Sağ Taraf Ses Düşüklüğü Ve Satıcıdan Cevap Almama

Hepsiburada üzerinden 27.07.2026 tarihinde Anker Soundcore Liberty 4 Pro model kulaklık satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay düzgün kullandığım kulaklığın sağ tarafında dün itibarıyla ses seviyesi belirgin şekilde azalmaya başladı ve neredeyse kullanılamaz hale geldi.

Satıcıya sistem üzerinden durumu iletip yardım istedim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü garanti kapsamında sorunsuz şekilde incelemeye gönderip tamirinin yapılmasını veya mümkünse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorun ve satıcıdan geri dönüş alamamam nedeniyle mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.