to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan Sol Kulaklık Parçası İçin Yedek Talebime Yanıt Alamıyorum
19 Kasım’da Media Markt’tan Anker R50i nc a3959 model kulaklığı satın aldım. Ürünün sadece sol kulaklığını kaybettim, sağ kulaklık, kutu ve şarj ünitesi hâlâ sağlam ve kullanılabilir durumda.
Ben bu durumda sadece sol kulaklık parçasının uygun bir bedelle yedek olarak temin edilmesini istiyorum. Ürüne ait faturam mevcut. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla yetkili birimle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hem mevcut ekipmanımı kullanmaya devam edebilmek hem de yeni bir ürün almak zorunda kalmamak için, kaybettiğim sol kulaklığın parça olarak tarafıma satılmasını veya makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
19 Kasım’da Media Markt’tan Anker R50i nc a3959 model kulaklık satın aldım. Geçen hafta sol kulaklığı kaybettim ve sadece sol kulaklığın temini için marka ile e-posta yoluyla iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi.
Üründen genel olarak memnunum, herhangi bir teknik sorun yaşamıyorum, yalnızca kaybolan sol kulaklık için destek istiyorum. Tamamen yeni bir set almak yerine, indirimli olarak yalnızca sol kulaklığın yedek parça olarak temin edilmesini talep ediyorum.
Hem Anker’in hem de Media Markt’ın, müşterisini mağdur etmeyecek şekilde, uygun fiyatlı yedek parça çözümü sunmasını ve tarafımla iletişime geçilerek bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
