Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum ve son 4 aydır internetim sürekli gidip geliyor. Son olarak yaklaşı...k 30 saattir hiç internet yok ve buna rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Bulunduğum bölgede (İzmir / Menemen) yaşanan bu kesintiler yüzünden uzaktan çalışmam doğrudan engelleni...
Anker Soundcore Liberty 4 NC ürününü Media Markt üzerinden aldım, ürün arızalı çıktı ve uzun bir bekleme süresi sonrasın...da değişim talebi onaylandı ve yenisi gönderildi. Gönderilen yeni kulaklık da arızalıydı ve bu sefer iade talebinde bulundum, ücret iadesi yapıldı. Daha sonrasında, sorun Media Mar...
Üç gündür TurkNet ADSL internetimde gün boyu sık sık kopmalar yaşıyorum. Bugün tarafıma dönüş yapıldı ve sorunun modemde...n kaynaklandığı söylendi. Bunun üzerine yeni bir modem satın alıp kurulumunu yaptım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi, kopmalar aynı şekilde devam ediyor.
Teknik destek almak i...
TurkNet ev interneti aboneliğim için 2 Aralık’ta saat 11:00 civarında internetim tamamen kesildi ve bu saate kadar hiç g...elmedi. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve aynı gün içinde ara ara da bağlantı sorunları yaşadım. Bu kadar uzun süren ve sık tekrarlanan kesintiyi kabul edilebilir bulmuyo...
TurkNet’e toplu ödeme yaptıktan sonra yaklaşık 2 aydır tüm aboneliklerimde internet hızım düşürüldü ve bağlantı, sanki b...ilerek koparılıyormuş gibi sürekli kesiliyor. Defalarca aradığımızda 'halledeceğiz' denilerek oyalanıyoruz, ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmıyor. Bu durum sadece bir abonelikte de...
2.12.2025 tarihinde öğle saatlerinde iş yerimde, yani eczanemde kullandığım TurkNet iş yeri internetim tamamen kesildi v...e o saatten bu saate kadar hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. İnternet olmadığı için gün boyu hiçbir işlem yapamadım, eczane olarak sistemlerimizi kullanamadık ve iş akışımı...
TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 1 Aralık sabah saat 10.00’dan beri evimde internet bağlantısı tama...men yok ve bu sorun 2 gündür devam ediyor. İnterneti işim için aktif olarak kullanıyorum, bağlantı olmadığı için çalışamadım ve doğrudan gelir kaybı yaşadım.
Sorunun ne olduğunu ö...
Uzun zamandır TurkNet ev internetimde düzenli olarak, haftada bir kez 6-7 saate varan kesintiler yaşıyorum. Bugün de saa...t 11.00’den beri internet hizmetim tamamen kesik durumda ve halen erişim sağlayamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemleri cid...
TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğim için 28.11.2025 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım.... İstanbul Kartal Orta Mahalle’deki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum, buna rağmen sorunla ilgili somut bir müdahale yapılmadı ve problem hâlâ çözülmedi.
Müşteri numaram 4...