to read complaints and reviews, or file yours.Yeşil Kart Sigortasında 40 Euro Fazla Tahsilatın İadesi
2025 yılının Aralık ayında Avrupa Birliği ülkelerine yapacağım seyahat için Ankara Sigorta üzerinden, Edirne merkezde bulunan Sek Sigorta acentesi aracılığıyla yeşil kart sigortası yaptırdım. Bu işlem sırasında benden 7. Basamak ücreti yerine 4. Basamak ücreti tahsil edildi ve yaklaşık 40 euro civarında fazla ödeme yaptım.
Konuyu fark ettikten sonra Edirne merkezdeki Sek Sigorta acentesi ile görüştüm. Acentem, Ankara Sigorta ile mail yoluyla yazıştıklarını, fazla tahsil edilen tutarın iadesi için talepte bulunduklarını, ancak Ankara Sigorta’dan iade onayı gelmediğini iletti. İlk aşamada iadenin yapılacağı söylenmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın halen kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
Poliçe numaram 226109863’tür, elimde poliçe aslı ve sigorta kartım mevcut olup istenmesi halinde tüm bilgileri paylaşabilirim. Fazla tahsil edilen yaklaşık 40 euronun kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını ve bu yanlış tahsilatın mağduriyet yaratmadan giderilmesini istiyorum.
Sayın Levent G., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Levent G., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Geç te olsa sorun çözüldü
