to read complaints and reviews, or file yours.Tam Kusurlu Kaza Sonrası Parça Teslimatı Ve Onarımda Uzun Süreli Mağduriyet
19.08.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’da yaptığım trafik kazasında karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu tespit edilmesine rağmen, Ankara Sigorta kaynaklı süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracım kırmızı otomobilim şu anda yetkili serviste bekliyor ve hasar dosyam 1767647 numarası ile açılmış durumda.
Yaklaşık 15 gündür onarım için gerekli parçanın tedarik edilmediği, sürekli oyalandığım ve net bir tarih verilmediği için aracımı kullanamıyorum. Karşı tarafın tamamen kusurlu olduğu bir dosyada, bu kadar uzun süre parça beklemek ve herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmaması beni mağdur etmektedir.
Aracımın onarımının hızlandırılmasını, gerekli parçanın bir an önce tedarik edilerek işlemlerin tamamlanmasını ve özellikle özel servis ile ivedilikle iletişime geçilerek sürecin netleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Berkan A., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Berkan A., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
