to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2026 tarihinde İstanbul Edirnekapı’da yaşadığım trafik kazası sonrası Ankara Sigorta nezdinde açılan 1726221 numaralı hasar dosyam için 1 ay 8 gündür beklememe rağmen hâlâ hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bir aydan uzun süredir aracım yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bildiğim kadarıyla araçta ağır hasar olduğu için araç bedelimin ödenmesi gerektiğini düşünüyorum; ancak ne ödeme ile ilgili ne de sürecin nasıl ilerlediğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aracım Beyoğlu’nda bir tamircide bulunuyor ve uzun süredir dükkânda beklediği için tamirciyle de problem yaşamaya başladım, araç adeta işgalci konumuna düştü.
Tamircinin Ankara Sigorta’ya dosyayı artırdığını ve firma ile görüştüklerini, e‑posta üzerinden bildirim yaptıklarını, ancak buna rağmen dönüş olmadığını bana ilettiler. Buna karşın dosyamla ilgili ne bir belge, ne bir açıklama, ne de net bir bilgi paylaşılmadı.
Hasar dosyamın acilen incelenerek tarafıma süreç ve sonuç hakkında net bilgi verilmesini, gerekiyorsa araç bedelimin ivedilikle ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu gecikme ve iletişimsizlik devam ederse konu ile ilgili yasal işlem başlatacağımı da belirtmek isterim.
Ankara Sigorta nezdinde trafik sigortası kapsamında açılan 1726221 numaralı hasar dosyamda, pert işlemi gören aracıma ilişkin süreç, 03.02.2026 tarihli hasardan bu yana 45 günü aşkın süredir devam etmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme teklifi sunulmamıştır. Bu gecikme hem sigortacılık uygulamalarında makul sürenin aşılmasına hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Aracımı kullanamamam sebebiyle günlük hayatım ve işlerim olumsuz etkilenmektedir.
Yaptığım piyasa araştırmalarında, aracımla aynı model, motor, paket ve kilometre değerlerine sahip araçların ilan fiyatlarının ortalama 865.000 TL seviyesinde olduğu açıkça görülmektedir. Hatta aracıma yakın, hatta daha fazla kilometrede olan ilanlar ile otomobil ruhsatlı olmayan araç fiyatları da mevcuttur ve bu ilanları da incelemenizi özellikle talep ediyorum.
Bu kapsamda, pert olan aracım için rayiç bedelin güncel piyasa koşullarına ve emsal ilanlara uygun şekilde belirlenmesini, hasar dosyamın daha fazla gecikmeden ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tarafıma vakit kaybetmeksizin net bir ödeme teklifinin sunulmasını istiyorum. Aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli resmi başvuruları yapacağımı bilgilerinize iletiyorum.
Tarafınızdan kısa süre içinde somut bir dönüş bekliyorum. Ekte bulunan ilanlarda otomobil ve kamyonet ruhsatlı araç fiyatları göz önüne alınıp hesaplamanın yapılmasını talep ediyorum
22.10.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve Ankara Sigorta nezdinde hasar dosyam açıldı. Dosya açılış süreci ise 05.11.2025 tarihinde tamamlandı. Aracımın hasarına ilişkin 1702924 numaralı dosya ve 59 abr 567 plakalı araç için halen bir ödeme yapılmadı ve dosyam yaklaşık 2–3 haftadır “incelemede”...
Yorumlar