Nissan Qashqai İçin Segment Uyuşmazlığı Ve İkame Araç Değişikliği Talebi

Ankara Sigorta nezdinde 246749022 numaralı kasko poliçeme istinaden açılan 000001773077 numaralı hasar dosyası kapsamında tarafıma ikame araç tahsis edilmiştir. Asıl aracım 2023 model Nissan Qashqai olup poliçemde ikame araç teminatı için b ve c segment araç temini öngörülmektedir. Buna rağmen tarafıma Hyundai i20 ve Fiat Egea gibi araçlar önerilmiş ve bu araçların şirketiniz segmentasyonunda c segment olarak değerlendirildiği sözlü olarak tarafıma bildirilmiştir.

Şu anda Hyundai i20/Fiat Egea ikame aracı teslim aldım ancak aracımın niteliği ve poliçede yer alan ikame araç teminatı dikkate alındığında bu aracı, Nissan Qashqai ile makul ölçüde muadil ve eşdeğer bir araç olarak görmüyorum. Hem poliçe beklentim hem de aracımın segmenti açısından bana tahsis edilen ikame aracın yetersiz olduğu kanaatindeyim.

Bu kapsamda öncelikle 2023 model Nissan Qashqai aracımın, poliçeniz ve şirketinizin kullandığı araç sınıflandırması bakımından hangi segmentte değerlendirildiğinin, tarafıma teklif edilen Fiat Egea ve Hyundai i20 araçlarının hangi kriterlere göre c segment olarak kabul edildiğinin, ikame araç teminatımda uygulanacak segmentin hangi poliçe maddesi veya kloz uyarınca belirlendiğinin ve tarafıma sunulan aracın poliçemde taahhüt edilen teminat kapsamında olduğunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Nissan Qashqai aracımın segmentine ve poliçemde yer alan teminata uygun, aracımla makul ölçüde muadil nitelikte bir ikame araç tahsisini istiyorum. Mevcut ikame araç tahsisinin bu şartlara uygun olmadığı düşüncesiyle, ikame aracımın aracımın segmentine ve poliçe teminatıma uygun bir araçla değiştirilmesini talep ediyorum.

Aksi yönde bir değerlendirmeniz varsa, bunun dayandığı poliçe maddesi, araç segmentasyon kriterleriniz ve ilgili şirket uygulamasının tarafıma yazılı olarak, açık ve gerekçeli biçimde bildirilmesini rica ederim.