to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Sigorta’da Volkswagen Golf 2015 model aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçemin mini onarım hizmetinden faydalanmak üzere bugün Ankara Yenimahalle’de bulunan ALC servisine gittim. Aracımın tamponunda yaklaşık 2 cm civarında iki adet sürtme izi ve bagaj kapağının köşesinde yine yaklaşık 2 cm’lik hafif bir göçük bulunmasına rağmen, bu hasarların hiçbirinin mini onarım kapsamına girmediği söylendi.
Kasko poliçemi yaptırırken bu tür küçük hasarların mini onarım kapsamında karşılanacağını düşünerek poliçeyi tercih etmiştim. Hasar boyutları açıkça küçük olmasına rağmen "mini onarıma girmiyor" denilerek işlem yapılmaması beni mağdur etti ve poliçeden beklediğim hizmeti alamadım. Aracımın plakası 06 BPL 191, dosya/poliçe numaram 124869612’dir.
Ankara Sigorta’nın, ALC servisin bu değerlendirmesini yeniden incelemesini ve tampondaki sürtme izleri ile bagaj kapağındaki hafif göçüğün mini onarım kapsamında giderilmesini talep ediyorum. Poliçemde yer alan hakkımın eksiksiz şekilde kullanılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
2016 model Volkswagen Polo marka aracım için Ankara Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, 12 Temmuz tarihinde ön cam değişimi talebinde bulundum. Başvurum hem yetkili Volkswagen servisi üzerinden hem de acente aracılığıyla yapıldı. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak ve e-posta yoluyla...
Volkswagen Passat 2016 model aracım için Ankara Sigorta kasko hizmeti kapsamında 08.09.2025 tarihinde ikame araç talebinde bulundum. Ancak tarafıma hem geç teslimat yapıldı hem de gönderilen araçlar hem segment olarak poliçemde belirtilen d segmenti yerine b segmenti olarak gönderildi, hem de araçla...
Emniyet mensubu olarak aracıma Ankara Sigorta'dan 08.11.2024'te kasko yaptırdım. Aracımın ön plastik tamponu kaldırıma sürttü, yaklaşık 10 cm kadar soyulma ve zarar oluştu. Bulunduğum ildeki anlaşmalı servislere gidiyorum, 4-5 ay sonraya boşluk var şeklinde bahane üretiyorlar ve işlem almıyorlar. An...
Aracımın jantını sürttüğümden dolayı, Ankara Sigorta'nın yetkili servisi olarak çalıştığı ALC Servis Halkalı şubesini telefonla arayarak durumu anlatt...
Seat Leon 2017 model aracımın kasko poliçesi Ankara Sigorta tarafından yapılmıştı (Poliçe No: 136331856). Aracımda cam hasarı oluştuğu için ücretsiz değişim hakkımı kullanmak istedim. Ancak 2014 yılı son muayene kaydında ön camda taş izi olduğu yazdığı gerekçesiyle cam firması değişim işlemini yapam...
Yorumlar