Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko Hasar Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

profile
15 Aralık 2025 22:43
1.033

03.12.2025 tarihinde İstanbul’da Egea 2020 model aracımla kaza yaptım. Aynı gün Ankara Sigorta kaskom üzerinden hasar dosyası açtırdım. Aracımın tamire girmesi ve parçalarının temin edilmesi gerekirken, 12 gündür herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı.

000001710340 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak eksper raporunun gecikmesi ve onay sürecinin uzaması nedeniyle süreç bir türlü tamamlanmıyor. Eksper sigortaya, sigorta ise dosya danışmanına yönlendiriyor, dosya danışmanı tekrar ekspere yönlendiriyor ve bu döngüde net bir bilgi alamıyorum. Bu nedenle aracımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Hasar dosyamın acilen sonuçlandırılmasını, gerekli parçaların bir an önce temin edilerek aracımın tamir sürecinin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

kasko-hasar-surecinde-surekli-oyalama-ve-magduriyet-1.jpg
16 Aralık 2025 08:53 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Nuh A., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

16 Aralık 2025 17:25

Sayın Nuh A., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Onarım Sürecinin İlerlemiş Aşamasında Dosyamın Soruşturmaya Alınması Nedeniyle Mağduriyet

profile
05 Aralık 2025 16:49
2.035

Kazadan Sonra Aracımın Onarımı Ve Bilgilendirme Süreci Mağduriyetim

profile
25 Kasım 2025 14:46
1.481
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

40 Gündür Sonuçlanmayan Kasko Dosyam İçin Acil Çözüm Bekliyorum

profile
15 Ekim 2025 10:26
1.989
40-gundur-sonuclanmayan-kasko-dosyam-icin-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg
40-gundur-sonuclanmayan-kasko-dosyam-icin-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Pert Olan Aracıma 45 Gündür Ödeme Yapılmadı Mağdurum

profile
06 Ağustos 2025 11:33
1.705
Benzer Şikayet Yaz