to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hasar Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet
03.12.2025 tarihinde İstanbul’da Egea 2020 model aracımla kaza yaptım. Aynı gün Ankara Sigorta kaskom üzerinden hasar dosyası açtırdım. Aracımın tamire girmesi ve parçalarının temin edilmesi gerekirken, 12 gündür herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı.
000001710340 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak eksper raporunun gecikmesi ve onay sürecinin uzaması nedeniyle süreç bir türlü tamamlanmıyor. Eksper sigortaya, sigorta ise dosya danışmanına yönlendiriyor, dosya danışmanı tekrar ekspere yönlendiriyor ve bu döngüde net bir bilgi alamıyorum. Bu nedenle aracımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Hasar dosyamın acilen sonuçlandırılmasını, gerekli parçaların bir an önce temin edilerek aracımın tamir sürecinin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Nuh A., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Nuh A., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
