Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

40 Gündür Sonuçlanmayan Kasko Dosyam İçin Acil Çözüm Bekliyorum

profile
15 Ekim 2025 10:26
1.540

06 Eylül 2025 tarihinde aracım tek taraflı bir kazaya karıştı ve Ankara Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı. O günden bu yana, yani yaklaşık 40 gündür dosyam “incelemede” denilerek bekletiliyor ve herhangi bir sonuç alamıyorum. Dosya numaram: 000001688397.

Bu süreçte eksper firmasıyla, Ankara Sigorta ile ve atanan dedektiflerle görüştüm. Ancak bana herhangi bir yasal süre belirtilmedi, sadece dosyanın üst birimlerce incelendiği ve haber verileceği söylendi. Aracımın pert olduğu eksper ve Ankara Sigorta’nın dedektifleri tarafından bildirildi. Şu anda aracım Borusan Oto’da bekletiliyor. Henüz herhangi bir ödeme yapılmadı.

Dosyamın hızla sonuçlandırılarak tarafıma ödeme yapılmasını talep ediyorum. Bu hafta sonuna kadar sonuç alınamazsa, tahkim heyetine başvuracağımı veya şirketi mahkemeye vereceğimi de belirtmek isterim. Sürecin daha fazla uzamaması için acil çözüm bekliyorum.

40-gundur-sonuclanmayan-kasko-dosyam-icin-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg
40-gundur-sonuclanmayan-kasko-dosyam-icin-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
15 Ekim 2025 10:37 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Musa Y., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

15 Ekim 2025 17:17

Sayın Musa Y., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Sigorta Mağduriyetimi Gidermiyor İletişim Kurmuyor

profile
03 Mayıs 2025 13:02
2.749
1
Teyfik sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Dosyamın Reddiyle İlgili Gerekçeler Tarafıma İletilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
28 Ağustos 2025 16:26
1.160
Benzer Şikayet Yaz