to read complaints and reviews, or file yours.40 Gündür Sonuçlanmayan Kasko Dosyam İçin Acil Çözüm Bekliyorum
06 Eylül 2025 tarihinde aracım tek taraflı bir kazaya karıştı ve Ankara Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı. O günden bu yana, yani yaklaşık 40 gündür dosyam “incelemede” denilerek bekletiliyor ve herhangi bir sonuç alamıyorum. Dosya numaram: 000001688397.
Bu süreçte eksper firmasıyla, Ankara Sigorta ile ve atanan dedektiflerle görüştüm. Ancak bana herhangi bir yasal süre belirtilmedi, sadece dosyanın üst birimlerce incelendiği ve haber verileceği söylendi. Aracımın pert olduğu eksper ve Ankara Sigorta’nın dedektifleri tarafından bildirildi. Şu anda aracım Borusan Oto’da bekletiliyor. Henüz herhangi bir ödeme yapılmadı.
Dosyamın hızla sonuçlandırılarak tarafıma ödeme yapılmasını talep ediyorum. Bu hafta sonuna kadar sonuç alınamazsa, tahkim heyetine başvuracağımı veya şirketi mahkemeye vereceğimi de belirtmek isterim. Sürecin daha fazla uzamaması için acil çözüm bekliyorum.
Sayın Musa Y., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Musa Y., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Çözüldü mü?