to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Atanmayan Sigorta Dosyası Araçta Bekleme Süresini Uzatıyor
25 Ekim 2026 günü Renault Clio aracımı Konya Selçuklu’da bulunan Carzone servisine teslim ettim ve Ankara Sigorta nezdinde 000001781151 numaralı hasar dosyam açıldı. Ancak bugün merak edip servisi aradığımda, dosyanın açılmış olmasına rağmen hâlâ dosyaya herhangi bir eksper ataması yapılmadığını öğrendim.
Sonuç olarak koca bir hafta geçmesine rağmen Ankara Sigorta’nın dosyaya eksper atayamamış olması nedeniyle aracım serviste bekliyor ve aracımın daha kaç gün yatacağı tamamen belirsiz durumda. Bu gecikmenin giderilmesini, dosyama ivedilikle eksper atanmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Bana bilgilendirme yapılmadı,
Sayın Nurettin K., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Nurettin K., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
