Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksper Atanmaması Sebebiyle Bayram Öncesi Araç Kullanılamazlığı

profile
10 Mart 15:52
746

02.03.2026 tarihinde Konya Karatay’da 16 aau 006 plakalı Renault Clio 4 aracımla karıştığım kaza sonrasında Ankara Sigorta ile yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen hâlâ dosyama bir eksper atanmadı ve aracımı kullanamıyorum.

Ankara Sigorta ve yönlendirdikleri A+ Sigorta arasında adeta kedi fare oyununa dönen bir süreçle karşı karşıya kaldım. Ankara Sigorta, “Sizin gittiğiniz servise bakmıyoruz” diyerek A+ Sigortaya yönlendiriyor, A+ Sigorta ise tekrar Ankara Sigortaya gönderiyor. Ankara Sigortayı her aradığımda “Tamam, eksper gönderiyoruz” denmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım ve her gün aynı sözleri duymama rağmen somut bir adım atılmadı.

Bayram öncesi ailemle yapmayı planladığım ziyaret ve davetlere aracımı kullanamadığım için gidemiyorum. Hem ben hem ailem bu süreçte mağdur olduk ve mübarek günlerde gerçekten zor durumda bırakıldık. Uzun süredir beklememe rağmen bir eksper bile atanamaması kabul edilebilir bir durum değil.

Talebim, dosyama acilen eksper atanarak hasar sürecimin başlatılması ve aracımın onarım/ödemelerinin bir an önce sonuçlandırılmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin gecikmeksizin çözülmesini istiyorum.

10 Mart 15:57 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Ahmet Ö., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

10 Mart 16:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Metehan sonucu yetersiz buldu

Kazadan Sonra 2 Aydır Sonuçlanmayan Dosya Ve Uzayan Mağduriyet

profile
21 Kasım 2025 19:55
598
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aracım Haftalardır Serviste, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
17 Aralık 2025 14:23
906
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Mart 2025 16:31
685
Hasar Ödemesi Bekleyişi: 90 Günlük Mağduriyet

profile
28 Mayıs 2025 01:44
1.160
Benzer Şikayet Yaz