to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Ataması Yapılmaması Ve Hasar Tespitinde İki Aylık Gecikme
22.07.2026 tarihinde 34 dth 379 plakalı aracımın karıştığı trafik kazası sonrasında oluşan hasarın tespiti ve onarım sürecinin başlatılması için Ankara Sigorta A.Ş.’ye 1764202 numaralı dosya üzerinden gerekli başvuruları yaptım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen bu dosya için hâlâ eksper ataması yapılmamış, hasar tespit süreci başlatılmamıştır.
Bu süre boyunca Ankara Sigorta A.Ş. ile defalarca telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde dosyamın takip edildiği, konu ile ilgilenileceği söylenmesine rağmen hiçbir somut adım atılmamıştır. Eksper şirketi tarafından da defalarca dilekçe ve başvuru yapılmasına rağmen bu başvurulara ancak 01.09.2026 tarihinde yanıt verilmiş, bu cevabın üzerinden de tekrar süre geçmesine rağmen eksper ataması yine yapılmamıştır.
Yaklaşık 2 aydır aracım için hiçbir işlem yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ankara Sigorta A.Ş.’nin eksper atamasını derhal yapmasını, hasar tespit ve onarım sürecini ivedilikle başlatmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Ankara Sigorta şirketi 2 aydır benimle telefon aracılığıyla gerekli işlemler yapılacak ilgilenilecek şeklinde bilgi vererek aynı lafları şu an burada yine yazmış
