to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık İletişimsizlik Sonrası Pert Araç Tazminatı Gecikmesi
23 Nisan günü Antalya’da trafik kazası geçirdim ve Ankara Sigorta’ya ait poliçem kapsamında aracım için eksper incelemesi yapıldı. Eksper raporu sonucunda aracımın pert olduğuna karar verildi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen sigorta şirketinden tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Ben defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle iletişime geçtim, her seferinde “Biz sizi arayacağız, size haber vereceğiz” denildi fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Bu süre boyunca aracım olmadığı için ciddi anlamda mağdur oldum ve her geçen gün maddi manevi zarar yaşamaya devam ediyorum.
000001743588 numaralı dosyamla ilgili pert aracımın bedelinin bir an önce ödenmesini ve bu gecikme nedeniyle oluşan zararlarımın da tazmin edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, açık ve net bilgilendirme yapılarak sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sayın İbrahim T., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın İbrahim T., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
