to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sigorta Trafik Sigortası Hasar Dosyamda 10 Bin TL Ödeme Eksikliği Ve Yanıtsızlık
Ankara Sigorta trafik sigortam kapsamında 3 Nisan 2026 tarihli hasar dosyam için eksik ödeme yapıldı. 1738416 numaralı dosyamdan yapılması gereken ödeme ile fiili zarar arasındaki yaklaşık 10.000 TL’lik fark tarafıma ödenmedi.
Kendilerine konuyu defalarca anlattım, tüm faturalarım mevcut olmasına rağmen ödemeyi tamamlama yönünde bir adım atılmadı. Hasarla ilgili görüştüğüm eksper de dosya ile ilgili gerekli e-postayı attığını, ancak kendisine de herhangi bir dönüş yapılmadığını belirtti.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede dosya ödemesinin yapıldığını, dosyanın tekrar inceleneceğini söylediler ancak yaklaşık 15 gündür herhangi bir geri dönüş veya ek ödeme yapılmadı.
Tüm belgeler ve faturalar hazır olmasına rağmen 10.000 TL civarındaki eksik ödemenin hala yapılmamasından dolayı mağdur durumdayım. Eksik kalan tutarın acilen hesabıma ödenmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Uğur Y., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Uğur Y., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Talebimle ilgili bana kimse dönüş yapmadı. Ayrıca, tutarlar net şekilde ortada ve eksper de eksik ödeme yaptığınızı onaylıyor.
