Ankara Sigorta Kasko Red Kararı Ve 10.000 TL Parça Ödemesine Rağmen Uzayan Onarım Süreci

Ankara Sigorta’ya ait kasko poliçem kapsamında mağduriyet yaşadığımı bildirmek istiyorum. 30.10.2026 tarihinde Adana’nın Seyhan ilçesinde yoğun yağmur altında seyir halindeyken, su birikintisi olan bir yola girdim. Su biriken yerde çukur olduğunu fark edemedim, aracım savruldu ve ben de aracı hiç bekletmeden doğrudan servise götürdüm.

Dosya numaram 01hs100 1782061’dir. Aracım servise çekildi, halen serviste beklemektedir. Buna rağmen eksper incelemesi sonrası, benim kazayla ilgili beyanımla hasarın uyumlu olmadığı söylenerek dosyama red kararı verildi. Aracımı bizzat yaşayan ve olayı anbean bilen kişi olarak, bu değerlendirmeyi hem mantıksız hem de haksız buluyorum.

Aracımın bir an önce onarılabilmesi için serviste gereken parçaların ivedilikle sipariş edilmesi adına 10.000 TL’lik parça bedelini cebimden ödedim. Buna rağmen 10 gündür aracım serviste, ben ise hem araçsız kaldım hem de sigortamdan hak ettiğim hizmeti alamıyorum. Bölge eksperi sorumluluğu sigorta şirketine, sigorta şirketi ise eksper değerlendirmesine bırakarak süreç uzatılıyor, mağduriyetim büyüyor.

Kasko poliçem kapsamında dosyamın yeniden incelenmesini, beyanım dikkate alınarak hasar dosyamın onaylanmasını ve yaptığım 10.000 TL’lik parça ödemesi dahil olmak üzere tüm masraflarımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde gerekli tüm mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.