to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sigorta İki Gündür Müşteri Hizmetlerine Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum
Ankara Anonim Türk Sigorta Şirketi’nden yaptırmış olduğum trafik sigortam için motorumu sattıktan sonra kalan tutarın iadesini talep etmek istiyorum ancak iki gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon hatları sürekli meşgul ya da bağlanmıyor, bu nedenle en basit bilgiye ve yönlendirmeye bile erişemiyorum.
35 eb***5 plakalı aracın trafik sigortası poliçesi bana ait olup, adım Abdül Semih e***. Poliçe bedelini kredi kartına taksitli olarak ödedim ve satış sonrası hak ettiğim yaklaşık 6 aylık tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Ne kadar sürede, hangi kanaldan ve nasıl iade yapılacağı konusunda bile bilgi alamıyorum.
Trafik sigortası kapsamında motorumu sattığım için kalan süreye ait prim iadesinin, ödemenin yapıldığı kredi kartıma yapılmasını ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda da acil olarak iyileştirme sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Abdul E., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Abdul E., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
