to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sigorta Eksper Raporunu Göz Ardı Ederek Değer Kaybı Talebimi Reddetti
08.06.2026 tarihinde karıştığım kaza sonrası Ankara Sigorta’dan değer kaybı talebinde bulundum. Aracımın arka tamponu, tampon taşıyıcısı, sensörleri, plaka lambası ve bunlara ek olarak birçok parçası değişmesine rağmen, dosyamda sadece tampon değişmiş ve plastik aksam olarak değerlendirilmiş gibi işlem yapıldı. Oysa eksper raporunda tampon haricinde başka parçaların da değiştiği ve bu onarımın araçta ciddi bir değer kaybı oluşturduğu açıkça görülüyor.
Tüm bu değişen parçalara ve eksper raporunda belirtilen 104.000 TL’lik değer kaybı tutarına rağmen, Ankara Sigorta bu durumu yok sayarak talebimi reddetti. Yaklaşık 80.000 TL civarında bir ödeme beklerken, tarafıma “yapacak bir şey yok, isterseniz dilekçe yazın” denilmekle yetinildi. Ayrıca yasal sürenin dolmasına rağmen dosyamla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma kesinlikle dönüş sağlanmadı. Sürenin son gününde durumu ben aradığımda öğrendim.
Eksper raporundaki bulguların dikkate alınarak dosyamın yeniden incelenmesini, aracımda oluşan gerçek değer kaybının objektif şekilde hesaplanıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Halil Ş., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Halil Ş., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimse aramadı neden yapan beyanda bulunuyorsunuz
