to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Oto Kia Çayyolu Şubesinde Asansör Arızası, Alarm Çalışmıyor Ve Güvenlik İhmali
11 Ekim 2026 tarihinde Ankara Oto Kia Çayyolu şubenizde bulunan asansörde 9 kişi ve aralarında 4 aylık bir bebek ile kalp hastası bir kişinin de bulunduğu grupla birlikte yaklaşık 41 dakika mahsur kaldık. Asansör 13 kişilik olmasına rağmen içerideki kişi sayımız normal sınırlar içerisindeydi.
Mahsur kaldığımız sırada asansörün alarm butonu çalışmıyordu. Telefonla bayiyi aradık, sadece bir güvenlik görevlisi gelip asansörle ilgili herhangi bir teknik bilgisi olmadan aç kapa yapmaya çalıştı ve sorunu çözemedi. İtfaiyeyi de yine asansörde kalanlar olarak biz aramak zorunda kaldık.
Asansörden itfaiye yardımıyla çıktıktan sonra ise bayiden hiçbir yetkili orada değildi. Sonrasında ise bize sadece 13 kişilik asansöre neden 9 kişi bindiğimizi sordular, yaşadığımız tehlikeye ve strese rağmen en ufak bir özür bile dilenmedi, bir bardak su dahi ikram edilmedi. Hem güvenlik anlamında asansörün bakımı ve alarmının çalışmaması, hem de böyle bir olaydan sonra gösterilen ilgisizlik ve özür dahi dilenmemesi bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Asansör bakım ve güvenlik kontrollerinin derhal gözden geçirilmesini, alarm sistemi dahil olmak üzere gerekli tüm teknik kontrollerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum. Ayrıca yaşadığımız mağduriyetle ilgili olarak bayiden resmi bir özür ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınacak önlemlerin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.
Gelişme
11 Ekim 2026 tarihinde Ankara Oto Kia Çayyolu şubenizde bulunan asansörde 9 kişi ve aralarında 4 aylık bir bebek ile kalp hastası bir kişinin de bulunduğu grupla birlikte yaklaşık 41 dakika mahsur kaldık. Asansör 13 kişilik olmasına rağmen içerideki kişi sayımız normal sınırlar içerisindeydi.
Mahsur kaldığımız sırada asansörün alarm butonu çalışmıyordu. Telefonla bayiyi aradık, sadece bir güvenlik görevlisi gelip asansörle ilgili herhangi bir teknik bilgisi olmadan aç kapa yapmaya çalıştı ve sorunu çözemedi. İtfaiyeyi de yine asansörde kalanlar olarak biz aramak zorunda kaldık.
Asansörden itfaiye yardımıyla çıktıktan sonra ise bayiden hiçbir yetkili orada değildi. Sonrasında ise bize sadece 13 kişilik asansöre neden 9 kişi bindiğimizi sordular, yaşadığımız tehlikeye ve strese rağmen en ufak bir özür bile dilenmedi, bir bardak su dahi ikram edilmedi. Hem güvenlik anlamında asansörün bakımı ve alarmının çalışmaması, hem de böyle bir olaydan sonra gösterilen ilgisizlik ve özür dahi dilenmemesi bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Asansör bakım ve güvenlik kontrollerinin derhal gözden geçirilmesini, alarm sistemi dahil olmak üzere gerekli tüm teknik kontrollerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum. Ayrıca yaşadığımız mağduriyetle ilgili olarak bayiden resmi bir özür ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınacak önlemlerin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.
11 Ekim 2026'da Ankara Oto Kia Çayyolu şubesindeki asansörde 9 kişi, 4 aylık bebek ve kalp hastası bir kişiyle 41 dakika mahsur kaldım. Alarm çalışmadı, güvenlik müdahalesi sorunu çözmedi, itfaiyeyi kendimiz aradık. Olay sonrası hiçbir yetkili bulunmadı, özür dilemediler ve herhangi bir aksiyon almadılar.
