Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yol Bakım Eksikliği Nedeniyle Lastiğimin Parçalanması Ve Masrafların İadesi Talebi

Yol Bakım Eksikliği Nedeniyle Lastiğimin Parçalanması Ve Masrafların İadesi Talebi
Yol Bakım Eksikliği Nedeniyle Lastiğimin Parçalanması Ve Masrafların İadesi Talebi
Buğra
11 Şubat 13:31700

02.02.2026 tarihinde saat 06:58’de Ankara–Niğde Otoyolu üzerinde Yeniyapan – Çarşak mevkiinde seyir halindeyken aracımın sağ arka lastiği, yol üzerinde bulunan yabancı bir cisme çarpması sonucu yanak bölgesinden yırtılarak tamamen parçalandı. Olay anında lastik basınç uyarısı verdi ve güvenlik nedeniyle aracı hemen kenara almak zorunda kaldım.

Lastik değişimini yapan usta tarafından düzenlenen faturada da lastiğin bir cisme çarpma sonucu parçalandığı açıkça belirtiliyor ve yanak bölgesindeki bu hasarın tamir edilemeyeceği ifade ediliyor. Aracımda stepne bulunmadığı ve o saatlerde aynı ebatta sıfır lastik temin edilemediği için lastikçi geçici olarak yedek lastik takmak zorunda kaldı. Bu süreçte aracım bir süre boyunca olay öncesindeki güvenli ve orijinal lastik durumunda değildi.

Bu olayın, otoyolda bulunmaması gereken yabancı cismin temizlenmemesi nedeniyle meydana geldiğini, dolayısıyla yol güvenliği ve bakım sorumluluğu kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen t688789 numaralı talebim için otoyol işletmesini arayarak bilgi aldığımda, “Talebiniz olumsuz kapatılmıştır” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve zararımın karşılanmayacağı belirtildi.

Geçici lastik ve yapılan işlem için ödediğim 2.000 TL’ye ek olarak, hasar gören ve tamiri mümkün olmayan lastiğin muadili olarak 11.000 TL bedelle yeni lastik almak ve montaj‑balans işlemlerini yaptırmak zorunda kaldım. Yol bakım ve güvenliği sorumluluğu bana ait olmadığı için bu toplam masrafların tarafıma ait olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, lastik ve yapılan işlemler için cebimden çıkan tüm bedellerin (geçici lastik, 11.000 TL tutarındaki yeni lastik ve ilgili montaj‑balans giderleri) tarafıma iade edilmesini ve t688789 numaralı başvuruya verilen olumsuz kararın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ankara Niğde Otoyolu | Erg İnşaat HGS Tahsilat Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

Tahsin
22 Kasım 2025 11:171.852

2025 yılının 8. Ayında Ankara – Adana güzergahında, Ankara-Niğde otoyolunu kullandım. Bu geçiş için HGS hesabımdan ücret...