to read complaints and reviews, or file yours.Yırtık Banknot İtirazı Ve Para Üstü Verilmemesi
30.10.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi, 845. Sokak No: 4 adresinde bulunan Ufuktepe Halk Ekmek şubesine ekmek almak için gittim. Ödemeyi yapmak üzere uzattığım 50 TL, yırtık olduğu gerekçesiyle görevli tarafından kabul edilmedi. Ancak buna rağmen para üstü olarak vermesi gereken 1 TL’yi de cebine koyarak bana geri vermedi.
Ayrıca şubenin çalışma saatleriyle ilgili hiçbir tabela ya da bilgilendirme bulunmuyor. Şubenin ne zaman açılıp kapandığı belli değil ve görevlinin çalışma saatlerine uymadan, kendi isteğine göre dükkânı açıp kapattığını düşünüyorum. Bu durum, bölge halkı için ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Vatandaş olarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ilgili şubenin denetlenmesini, çalışma saatlerinin herkesin görebileceği şekilde açıkça belirtilmesini ve görevli personelin para üstü vermemesi ve keyfi çalışma şekliyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin büfeciyle görüşülmüş olup, müşteri ilişkileri konusunda ve açılış kapanış saatlerine uyması konusunda gerekli uyarılar yapılmıştır. Ayrıca; 1 TL büfeye gelme durumunda iadesi yapılacaktır. Yaşanan durumdan dolayı üzgün olduğumuzu ve gerekli ikazları yaparak tekrarı olmaması hususunda uyarılarda bulunduğumuzuzu bildirmek isteriz. Bizlere talep ve şikayetlerinizde Ankara Halk Ekmek ve Un Fabrikası a. Ş Saha ve Büfe Kontrol Birimi haftaiçi mesai saatleri içerisinde her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz, sağlıklı günler dileriz
