to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Halk Ekmek Gimat Şubesinde Satın Alınan Böreklerde Koku Ve Lezzet Sorunu
01.07.2026 tarihinde Ankara Halk Ekmek Gimat şubesinden iki çeşit börek satın aldım. Ürünlerin ikisinde de yerken rahatsız edici bir koku ve belirgin bir lezzetsizlik vardı. Nakit olarak 240 TL ödeme yaptım ve ödediğim ücretin karşılığının bu şekilde olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Yetkililerin özellikle bu ürünleri incelemesini, üretim ve satış sürecinde gerekli kontrollerin yapılarak kalite standartlarının yükseltilmesini istiyorum. Para iadesi talebim yok, yalnızca müşterilere daha kaliteli ve güvenilir ürün sunulmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bildiriminiz tarafımıza iletilmiş olup, söz konusu ürünler hakkında gerekli inceleme ve kontroller titizlikle gerçekleştirilecektir. Üretim ve satış süreçlerimizde kalite standartlarımızın korunması amacıyla gerekli değerlendirmeler yapılacak, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemler alınacaktır. Ürünler sizde mevcut ise tarafımıza ulaştırıldığı takdirde gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilecektir. Talep etmediniz ama ürün ve fişiniz ile beraber Gimat Başkent marketimize gelerek iade ve değişim işlemlerinizi de yapabilirsiniz. Bizlere talep ve şikayetlerinizde Ankara Halk Ekmek ve Un Fabrikası a. Ş Halkla İlişkiler Birimi hafta içi mesai saatleri içerisinde her zaman ulaşabilirsiniz. İletişim bilgilerini paylaşmanız halinde tarafınıza da dönüş sağlayabiliriz. Müşteri memnuniyeti ve ürün kalitesinin korunması önceliğimiz olup, geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Her zaman uğrayıp yediğimiz Ankara böreğinde iğrenç bir tat ve koku vardı. Yağ bozuk yağ ya da çok kalitesiz bir yağ kullanıldığını düşünüyorum. Ağzım şu an zehir gibi oldu