to read complaints and reviews, or file yours.Belediyeye Ait Markette Süresi Geçmiş Ve Küflü Bazlama Satışı
18.06.2026 Perşembe günü Etimesgut Ulubatlı Hasan Caddesi üzerindeki Başkent Market’ten küçük tostluk bazlama satın aldım. Bu işletme belediyeye ait olduğu için bugüne kadar güvenerek alışveriş yapıyordum ancak eve geldiğimde ürünün son kullanma tarihinin bir hafta geçtiğini fark ettim. Paketi açtığımda ise ürünün küflendiğini gördüm, gıda gibi hayati bir konuda böyle bir ihmalle karşılaşmak gerçekten kabul edilebilir değil.
Belediyeye ve resmi bir kuruma ait, üstelik gıda satışı yapılan bir işletmede denetimin çok daha hassas ve düzenli olması gerektiğini düşünüyorum. Bu tür son kullanma tarihi geçmiş ve bozulmuş ürünlerin rafa hiç çıkmaması, denetimlerin sıkılaştırılması ve gerekli kontrollerin yapılmasını, benzer bir durumun başka vatandaşların başına gelmemesi için gereken tedbirlerin alınmasını arz ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Yaşadığınız olumsuzluk nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz. Konu ilgili birimlere iletilmiş olup, söz konusu ürün ve sorumlular hakkında gerekli inceleme ve denetim işlemleri başlatılmıştır. Son kullanma tarihi kontrolleri, ürün takip süreçleri ve raf denetimleri yeniden gözden geçirilerek benzer durumların yaşanmaması amacıyla gerekli tedbirler alınacaktır. Vatandaşlarımıza güvenli ve kaliteli hizmet sunmak kurumumuzun öncelikleri arasında yer almakta olup, bildiriminiz bu doğrultuda titizlikle değerlendirilmektedir. Fişiniz ve ürün ile Etimesgut Başkent Marketimize gelerek değişim ve iade işlemlerinizi yapabilirsiniz. Göstermiş olduğunuz hassasiyet ve anlayış için teşekkür ederiz. Bizlere talep ve şikayetlerinizde Ankara Halk Ekmek ve Un Fabrikası a. Ş. Halkla İlişkiler Birimi hafta içi mesai saatleri çerisinde her zaman ulaşabilirsiniz. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
