to read complaints and reviews, or file yours.Gökkuşağı Halk Ekmek Bayii’nden Sert Simit Şikayeti
Çankaya Bahçelievler Gökkuşağı Halk Ekmek Bayii’nden pazartesi günü iki adet simit satın aldım. Simitler o kadar sertti ki ısırmak neredeyse mümkün değildi, lezzet olarak da tamamen hayal kırıklığı yaşattı.
Markanıza ve Halk Ekmek’e duyduğum güvenle bu ürünü tercih etmiştim ancak bu deneyimden sonra bir daha simit yemek isteğim kalmadı. Ürün kalitesinin neden bu kadar düşük olduğu konusunda inceleme yapılmasını ve gerekli kontrollerin sağlanarak bu durumun tekrarlanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Çankaya Bahçelievler Gökkuşağı Başkent Market şubemizden satın aldığınız iki simitin sert ve lezzetsiz olması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını içtenlikle üzülerek okuduk. Bu durumu bildiren geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, bizim açımızdan sizin gibi değerli müşterilerimizin beklentilerini karşılamanın bizim için ne kadar önemli olduğunu belirtmek isteriz. Bu olayı derhal incelemek ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almak amacıyla kapsamlı şekilde kalite denetimi, üretim süreçleri yeniden gözden geçirilecek ve gereği yapılacaktır. Simit formülü ve pişirilme durumu tekrar incelenecektir. Yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz, bu sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için tüm gayretimizi göstereceğimizi bilmenizi isteriz. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı oluyor, bu nedenle teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
