to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde Maidan yol boyu üzerindeki Anpark alanına aracımı saat 15:51’de park ettim. İşimi bitirip aracı almaya döndüğümde görevli personeli aramama rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca gelmesini bekledim. Bu sırada park sürem bir saati bile doldurmamıştı. Görevli geç geldiği için saat 16:...
Yaklaşık iki haftadır Başkent Mobil uygulamasına tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli T. C. Kimlik numarası uyarısı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Bilgilerimi defalarca kontrol ettim, yanlış bir giriş yapmadığım halde uygulama hata vermeye devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri...
Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin süt yardımı ve servis ücreti desteğinden yararlanıyordum. Bu ay süt yardımım yatmadığı için mağdur oldum. Bu ayın başında servis ücreti hesabıma yattı, son kullanım günü 25 Ocak olarak görünüyordu. Ben de 23 Ocak’ta servis ücret...
Ankara Büyükşehir Belediyesi'nin asgari ücretliye destek kapsamında sağladığı 50 binişlik e‑go ulaşım desteğinden yaklaşık 8 aydır düzenli olarak faydalanıyordum. Ancak bu ay desteğim yüklenmedi ve çevremdeki herkese yattığı halde benim kartıma herhangi bir yükleme yapılmadı. Kartım V***** O**** Y*...
15 Aralık 2025 tarihinde arkadaşımla birlikte Belpa buz pateni pistine gitmek için yola çıkmadan önce tesisi aradık. Telefona çıkan görevli sadece eğitim kısmıyla ilgilendiklerini söyleyip görüşmeyi hemen sonlandırdı. Buna rağmen üç otobüs değiştirerek tesise gittiğimizde pistin tadilatta olduğunu ö...
Vefat eden yakınımızın adına kayıtlı olan serbest AnkaraKart’ın iptal işlemiyle ilgili olarak bilgi almak istiyorum. Kart numarası: 5028**** **** 1026. 29.01.2025 tarihinde vefat gerçekleşti ve bugüne kadar herhangi bir başvuru yapmadık. Kartın iptali için nereye, hangi evraklarla başvurmamız gerek...
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ve EGO’ya ait çağrı merkezlerini, belediyenin kendi numarası da dahil olmak üzere, 153 hattını 29 Ağustos tarihinde cüzdanımı kaybettiğim 278 numaralı otobüsle ilgili olarak toplamda 10 defa aradım. Fakat hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı, çağrılarım doğrudan...
24 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:17’de Ankara Büyükşehir Belediyesi 153 hattını arayarak Mareşal Çakmak Mahallesi’nde yaralı bir sokak hayvanı için yardım talebinde bulundum. Başvuru sırasında adres, T.C. kimlik numarası ve doğum tarihi gibi bilgilerim istendi ve başvurum oluşturuldu. Kısa bir sür...
Yaklaşık 10 gündür Ankara Belediyesi Alzheimer Sosyal Yaşam Merkezi'nin internet sitesindeki ön başvuru formunu doldurarak annem için takip cihazı talebinde bulunmaya çalışıyorum. forms.ankara.bel.tr adresinden başvuru linkine tıklayıp formu eksiksiz şekilde dolduruyorum, cep telefonuma gelen doğrul...
Merhabalar, 24.07.2025 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul'dan gelirken, 25.07.2025'e bağlayan gece saat 02:00-03:00 arasında Eryaman yolcu indirme cebinde uyarmamıza rağmen şoför durmadı ve durmak yasak dedi. Yasak olmadığını söyleyip şikayet edeceğimizi belirttiğimizde, 'Selam da söyleyin' şeklind...
Ankara Büyükşehir Belediyesi'nin AnkaraKart adında bir uygulaması vardı. Bu uygulamaya bakiye yüklemek için kredi veya banka kartından bakiye yükleyip sonra hangi AnkaraKart'ınız varsa onun içine transfer yapıyorduk. Ben parasız kalabilirim düşüncesi ile bakiye olarak 500 TL yükledim fakat herhangi ...
Belediye tarafından 50 binişlik EGO destek yardımı tanımlanmıştı, ancak kartım 'Geçersiz kart' uyarısı veriyor. Bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamadım. 27 Mart tarihinde yükleme yapıldı, Dikimevi Kart İşlem Merkezi'nde bakiye 0 TL olarak görünüyor. Asis Elektronik ise bakiyenin var olduğunu söyledi. M...
17. 05.2024 tarihinde oğluma ait Ankara karta uygulama üzerinden abonman yüklemek istedik. Esime ait kredi kartı ile işlemi gerçekleştirdik. Ancak ücret karttan çekilmesine rağmen abonmanlık işlemi yapılmadı. Durumu 153 üzerinden ilettiğimde kayıt oluşturuldu aradan geçen aşağı yukarı 11 aylık süre ...
Ankara belediyesinden en azından sokak hayvanları için mama desteği alalım diye başvurduk. 1. Gün 500 gr kadar bıraktılar. Ertesi gün bırakmamışlar. Hayvanlar aç kalmış haberimiz yok. Madem bırakmıyorsunuz bilgi verin de biz zaten yıllardır besliyoruz şimdi de beslerdik. Aradığımda 7 günde 5 kedi iç...
Ankara Büyükşehir Belediyesi Kariyer Platformu üzerinde CV yazmıştım geçen sene. T. C. Numarası ile işlem yapıldığı için tekrardan CV oluşturmaya izin vermediği gibi güncelleme de yapılamıyor. Güncelleme yapmak istiyorum fakat asla güncelleme yapmıyor. Sürekli denesem de yapamadım. PC'den de telefon...
9985189 numaralı başvuruma neden cevap verilmiyor? Neden vatandaş yerine hatalı çalışanlarınızı koruyorsunuz? CİMER'e şikayet edince mi cevap vereceksiniz? Ayrıca siteniz, şikayet almamak için her yolu tıkamış; doğum tarihini bile onaylamıyor. Hiç yakışmıyor. Sizin gibi bir belediyeye, sanki ilçe be...
"Her şikayetimden sonuç aldım teşekkür eder başarılarınızın devamını dilerim"
Ankara Büyükşehir 252 numaralı hat otobüsleri, son durak hareket noktasına park etmeyip Gaziler Caddesi 11 numaralı binanın karşısına park etmektedir....
20.01.2025 tarihinde Ankara Büyükşehir Belediyesi'nin 153 numaralı hattını arayarak su sayacının pili bitti, değişim yapılması gerekiyor diye bilgi verdim. Henüz gelip değişim yapılmadı. Evde yaşlı annem var, suyun kesilmesi gerekiyor. Neden mağdur oluyorum? Başka bir yeri arayıp bilgi bile alamıyor...
10.02.2025 tarihinde Ankara Büyükşehir Belediyesi 109 numaralı EGO otobüsüne akşam 18:29'da bindim. Kartı okuttum, cihaz dondu ve okumadı. Tekrar okuduğumda cihaz iki defa okudu ve benden 21 TL fazla kesildi. Ben de 153 numaralı hattan EGO'yu aradım ve bildirdim. Saatine kadar belli, aynı anda iki d...
Ankara Karşıyaka mezarlığındaki mezarlar ve mezara giden ziyaretçiler köpeklerden dolayı zarar görmektedir. Özellikle n 19 parselinde anne ve babamın mezar ziyaretinde bu nedenden dolayı bulunamıyorum. Ayrıca N19 numaralı parsel içerisindeki ağaçların budanması gerekiyor, parsel ottan çöpten ve buda...
"Teşekkür ederim tarih uzatıldı"
Ankara Altındağ ilçesinde bulunan Altınpark yüzme havuzuna serbest zamanlı üyelik yaptırdım. Havuza spor yapmak için gittiğimde havuzun dezenfekte edileceğini havuzun kapalı olduğunu ismini sonradan öğrendiğim cankurtaran İ**** adındaki şahıs söyledi. Ben de sadece saunaya kullanacağımı izah ettim....
Numarataj şube 40 numaralı banko, 2 gündür keşif evrakı arıyor, bulamıyor. Çalışan görevli bir de ters yapmaya kalkıyor, kayıtlı evrakınız yok diye. Evrakı bizzat ben kendisine verdim. Kaydetmemiş, evrakımız keşife gitmiş gelmiş, arkasında bulunan dolapta duruyor. Zahmet edip yerinden kalkıp bakmıyo...
