to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Keçiören'de Süt Yardımının Kesilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin süt yardımı ve servis ücreti desteğinden yararlanıyordum. Bu ay süt yardımım yatmadığı için mağdur oldum.
Bu ayın başında servis ücreti hesabıma yattı, son kullanım günü 25 Ocak olarak görünüyordu. Ben de 23 Ocak’ta servis ücretini yatırıp makbuzunu tarafıma iletilen link üzerinden gönderdim. Süt parasını ise en son geçen ayın 19’unda almıştım, bu ay hiçbir ödeme yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım, yardımın kesilip kesilmediğini ya da neden yatmadığını bilmiyorum.
Kurumun iletişim numarasını aradım, bana başka bir iletişim numarası verildi ancak oraya da bağlanma sağlayamadım. Bu süreçte ne olduğunu öğrenemediğim için endişe ve mağduriyet yaşıyorum.
Süt yardımımın neden kesildiğinin ya da neden yatmadığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, eğer bir kesinti söz konusuysa gerekçesinin açıklanmasını ve almam gereken geriye dönük süt parasının tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin süt yardımı ve servis ücreti desteğinden yararlanıyordum. Bu ay süt yardımım yatmadığı için mağdur oldum.
Bu ayın başında servis ücreti hesabıma yattı, son kullanım günü 25 Ocak olarak görünüyordu. Ben de 23 Ocak’ta servis ücretini yatırıp makbuzunu tarafıma iletilen link üzerinden gönderdim. Süt parasını ise en son geçen ayın 19’unda almıştım, bu ay hiçbir ödeme yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım, yardımın kesilip kesilmediğini ya da neden yatmadığını bilmiyorum.
Kurumun iletişim numarasını aradım, bana başka bir iletişim numarası verildi ancak oraya da bağlanma sağlayamadım. Bu süreçte ne olduğunu öğrenemediğim için endişe ve mağduriyet yaşıyorum.
Süt yardımımın neden kesildiğinin ya da neden yatmadığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, eğer bir kesinti söz konusuysa gerekçesinin açıklanmasını ve almam gereken geriye dönük süt parasının tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
