to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Büyükşehir Belediyesi'nin AnkaraKart adında bir uygulaması vardı. Bu uygulamaya bakiye yüklemek için kredi veya banka kartından bakiye yükleyip sonra hangi AnkaraKart'ınız varsa onun içine transfer yapıyorduk. Ben parasız kalabilirim düşüncesi ile bakiye olarak 500 TL yükledim fakat herhangi bir otobüs kart'ıma aktarmadım. Gün geldi. Ankarakart uygulamasına giremediğimi fark ettim. Uygulamayı kullanıma kapatmışlar. Belediyeyi aradığımda uygulamanın kullanılmadığını bakiye içinse şikayet dilekçesi doldurduklarını incelenip tarafıma dönüleceğini söylediler. Bugün gelen mesajı paylaşıyorum.
Sayın yusuf murat Y***** 31.05.2025 12:47 tarihinde açmış olduğunuz 10242402 numaralı başvurunuz ego asis AnkaraKart tarafından 'Değerli vatandaşımız, kontrol edebilmemiz ve varsa mağduriyetinizin giderilmesi adına banka/kredi kartı numaranızın ilk 4, son 4 hanesi ve dekont ile birlikte başvuru yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla.' şeklinde cevaplanmıştır.
Benim 4 tane kredi kartım 2 tane banka kartım var ben hangisinden oraya para yüklediğimi bilmiyorum. Ayrıca uygulamayı kapatırken tek bir uyarı yapılmadı. Uygulamayı kullandığım telefon numarası belli. Benim param nerede? Benim gibi kaç tane mağdur var? Bu paralar nereye gitti?
Ankara büyükşehir Belediyesi'nin şehir içi hattına 03.09.2024 saat 13:35:42 'de biniş yaptım. Karta parayı Kredi kartımdan yükledim. Daha önce kredi kartı ile yüklemede ilk basışta karta yükleme ikinci basışta karttan düşüyordu. Bende bu şekilde düşünerek aynı şekilde iki kez bastım. Oradaki yolcu i...
Başkent Kart'a para yükledim. Hala bakiye 0 (sıfır). Başvuru dilekçesi (9141866) oluşturdum, 10 gün oldu. Çözüm yok. EGO 153'ü arıyorum, işlemde genel müdürlük ilgileniyor diyorlar. Orayı arıyorum, para yükleme ve iade işlemlerini aracı kurum yapıyor, Kızılay'a gidin diyorlar. Bu nasıl bir belediyec...
10.02.2025 tarihinde Ankara Büyükşehir Belediyesi 109 numaralı EGO otobüsüne akşam 18:29'da bindim. Kartı okuttum, cihaz dondu ve okumadı. Tekrar okuduğumda cihaz iki defa okudu ve benden 21 TL fazla kesildi. Ben de 153 numaralı hattan EGO'yu aradım ve bildirdim. Saatine kadar belli, aynı anda iki d...
Abonman kartı dol olmasına rağmen çalışmıyor. EGO Cepte ile kontrol ettiğimde 17.07.2024 tarihine kadar abonman yükleyemezsiniz uyarısı vermesi üzerine; Bu sorunu Başkent 153 Mavi Masa ya 24.06.2024 saat: 14.43 de açmış olduğum (9081195) başvuru numarası ile oluşturduk. Ancak 01.07.2024 tarihi olası...
Kırılan EGO kartımın bakiyesini 40 TL'ye yeni aldığım karta aktarabilmek için Ankara Büyükşehir Belediyesi'ne gidip dilekçe ile başvuru yaptım. Üstünden neredeyse 10 gün geçmesine rağmen hâlâ aktarım yapılmamış. ABB'nin ilgili birimini aradım, tam 32 dakika beklememe rağmen telefonu açan olmadı. Bu ...
Yorumlar