to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır Başkent Mobil uygulamasına tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli T. C. Kimlik numarası uyarısı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Bilgilerimi defalarca kontrol ettim, yanlış bir giriş yapmadığım halde uygulama hata vermeye devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hatlar sürekli meşgul olduğu için hiçbir şekilde destek alamadım. Hem uygulamaya giremiyor olmak hem de kimseye ulaşamamak beni mağdur ediyor.
Başkent Mobil uygulamasındaki bu T. C. Kimlik numarası uyarısı veren sorunun acilen giderilmesini ve uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için hesabımın kontrol edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Başkent Kart için mobil uygulama üzerinden şifre oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Daha önce T. C. Kimlik numaramla ilgili hata alıyordum, şimdi ise şifre belirlediğimde bu şifreyi de kabul etmiyor ve yine “hata” uyarısı çıkarıyor. Bu yüzden kartımı ve uygulamayı doğru düzgün kullanamıyorum.
Şifre oluşturma işleminin sorunsuz biçimde tamamlanmasını, gerekli teknik kontrollerin yapılarak hem T. C. Kimlik doğrulama hem de şifre belirleme sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sürekli aramama rağmen Başkent Mobile giremiyorum ve T.C. başkasına aittir diyor, sürekli 'orayı arayın, burayı arayın' diyerek işlem yapmıyorlar. Başkent Mobil'i kullanamıyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Osmanlı İş Merkezine gittim, uygulamayı silip geri yükle dediler ama yine olma...
Başkent Mobil uygulamasını yükledikten sonra bilgiler güncellenmiyor. Mesaj geliyor, ancak hata uyarısı veriyor. İstekler gönderilemiyor, 'bilgileri güncelle' uyarısı hatası alıyorum. Mesajlar gitmiyor, hata uyarısı çıkıyor. Uygulamayı silip yeniden yüklediğimde de aynı uyarıyı alıyorum, neden?
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin Başkent Mobil uygulaması üzerinden cep telefonumla Başkent Kart başvurusu yapmak istedim. Uygulamada adım adım tüm aşamaları doğru şekilde doldurup sona gelmeme rağmen, en son adımda “ileri” butonu görünüyor ancak aktif hale gelmediği için onaylama işlemini yapamıyor...
Ankara Büyükşehir Belediyesinin düzenlemiş olduğu tatil kampı başvuru sisteminden büyük şikayetim var. T.C. kimlik numarasını girerken sistem bir anda reddedip duruyor. Doğru olmasına rağmen, bu şikayeti yazmadan önce iki saattir başvuru için uğraşıyorum. Ancak T.C. girerken sürekli hata veriyor ve ...
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden nakdi ve gıda yardımı başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Siteye T. C. Kimlik numaramla giriş yaptığımda kişisel bilgilerim otomatik olarak geliyor, onay kodu da telefonuma ulaşıyor ve bu...
Yorumlar