Angel's Marmaris Hotel marmaris angels

10–13 Ekim 2025 tarihleri arasında üç arkadaşım ile birlikte angels Marmaris otel’de Deluxe deniz manzaralı odalarda (ıd 79241723, 79241716, 79241709) konakladık. Şu an oteldeki son günümüz ve yaşadığımız deneyim, bu seviyedeki bir tesisten beklenen hizmet kalitesinin çok altında kaldı. Girişte oda...

10-13 Ekim tarihleri arasında arkadaşlarımla Angels Marmaris Otel’de konakladık. Otelin doğası ve tesisin güzelliği gerçekten etkileyiciydi; ancak hizmet kalitesi ve müşteri ilişkileri konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Otele girişte valizlerimizin yanlış odalara gönderilmesi ve bu hatanın düz...

13-17 Eylül 2024 tarihleri arasında Angels Marmaris Otel’de 5 günlük loca rezervasyonu yaptık. Rezervasyon öncesinde, “doluluk olabiliyor, geldiğinizde bulamayabilirsiniz” denildiği için erken rezervasyon yaptık ve bize iptal edilebileceği de söylendi. Loca tercihimizi, 1 yaşına yeni basan bebeğimiz...

Angels Marmaris otel 10 yıldır geldiğimiz bu otel, bu kez tam bir hayal kırıklığı ile sonuçlandı. Mini Club’ta görev yapan – kendi tabirleriyle “çocuk” olan – personel, işin sorumluluğunu ve çocuk psikolojisini tamamen göz ardı ederek kızımı oyundan dışlayıp, deyim yerindeyse bir top gibi kenara fı...

Öncelikle, yıllardır gittiğim otelin eski kalitesi kesinlikle yok. Akşam ve sabah kahvaltısı 3 yıldızlı otel seviyesine inmiş durumda. Tatlılar çok lezzetsiz ve özensiz. İlgi, alaka ve temizlik ile manzara harika ama otelde artık her şeyin önceliği para olmuş. Otelden saat 5'e kadar kullanım için iz...

Bize 30 Mayıs ve 1 Haziran arası tercih edin, daha indirimli dediler. Biz de o tarihleri tercih ettik. Sonra hava durumuna baktık, yağışlıymış; meğer o yüzden bize o tarihleri önermişler. 24 saat geçmeden randevu değişikliği istedik, öyle bir hakkınız yok denildi. O zaman iptal ediyorum dedim, iptal...

Sayın Yetkili, 30 Mayıs - 3 Haziran 2025 tarihleri arasında Angels Marmaris Oteli’nde konaklamak üzere toplam 278.000 TL bedelinde bir rezervasyon yaptım. Ne yazık ki yeğenimin ciddi bir sağlık problemi nedeniyle bu seyahati gerçekleştirmem mümkün olamadı. Tüm tıbbi belgeleri sunmama rağmen, otel yö...

Öncelikle vermediğiniz tüm hizmetler için teşekkür ediyoruz, sadece para odaklı bir işletme olduğunuzu ne yazık ki 3. yıl deneyimimizde gördük. Bu denli mükemmel bir kompleksi işlenemez bir çark haline getirmenize üzüldük. Otele giriş yaparken oda teslimlerinde gözetilmeyen saatler, nasıl oluyorsa ç...

İslamik aile oteli olduklarını ödemeyi yapıp oraya gittikten sonra öğreniyorsunuz. Asla sitelerinde falan yazmıyor. 10 aylık bebeğimin bile altı göründüğü için şikayet ettiler. Yemekler çok kötü asla 5 yıldızlı otel kalitesinde değil. Kadınlar alanında telefonunuzun alınacağı önceden söylemeyip, siz...

Angels Marmaris otel de rezervasyon yapıp 20 gün öncesinden kesintili iade hakkımız olduğu için kabul ettik, 15 iş günü içerisinde ödemeniz yapılacaktır denildi, ama kimse ödeme vs yapmadı. Sürekli arayın diye numara veriyorlar 22 defa aradım kimse açmıyor, resepsiyona bağlanıyorum ve sonuç sıfır. ...

Üçüncü kez gittiğim otel, vasatın altında bir hale gelmiş. Yemekler çok kötü, küflü tatlılar ve basit yemekler sunuluyor. Personel yetersiz, bir çay istemek için elimiz havada kaldı. Eskiden masamızın başında garson beklerdi. Hisar havuzda yediğimiz elmalı tatlı kaldırılmış, yerine iki çeşit ve baya...

Angel's Marmaris'e 4. Kez geliyorum. Daha önce memnun kaldığım için 4. Kez tercih ettim ancak geçen yaz itibariyle yeni bir uygulama getirmişler, çıkış gününde otelden 14:00 te ayrılmadığınız her saat için kisi basi 1000₺ ekstra ücret talep ediyorlarmış. Yüzbinler ödeyerek geldiğiniz otelde saatin h...

Öncelikle selamünaleyküm. Marmaris Turgut'ta bulunan Angels Otel'de 2016 senesinde ailecek konakladım. 2022 senesinde tekrar konakladım ve şu an tarih 15 Haziran 2024. Otelde inanılmaz personel eksikleri ve personel sorunu var. 'Bagy' denilen bir uygulama var ve otelin bir yerinden bir yerine gitmek...

Sağlık sebeplerimizden dolayı gidemeyeceğimiz tatilin fiyat farkı ödeyip ertelenmesini talep ettik fakat kabul edilmedi. Yerimize birinci dereceden yakınımızın gelmesini teklif ettik, onu da kabul edemeyeceklerini söylediler. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Buraya üçüncü gelişimiz olacaktı. Bund...

Angeles, Marmaris'e seyahat kaydı yaptırmak üzere babam K**** T******* adına rezervasyon yaptırdık. Ancak benim kızım Mart ayında tam 3 yaşına girmiş olacak, doldurmuş olmayacak. Biz de Mart ayında rezervasyon yaparak Mayıs ayında gitmeyi planlamıştık. Satış Müdürü Ö**** E**** Hanım'a lütfen telefon...

Otel giriş günü yarım saat gecikmeli odayı teslim etmelerine rağmen, çıkış günü transferimizin 1 saat gecikmesi durumunda resepsiyonda beklemek için kişi başı 500₺ ödeme yapmamızı söylediler, sadece resepsiyonda oturmak için para ödemek zorunda olduğumuzu söylediler. Çözüm odaklı bir yaklaşımları a...

14-17 Eylül 2023 tarihinde otelde konakladık uçak bulamadığımız için otelden 2-3 saat kadar geç çıkmak zorunda kaldık ve maalesef böyle ödüllü bir tesis bizden 3 saatlik kişi başı 500 TL daha aldı. Çıkış yapacağımız gün tekrar otele 7500 TL daha ödemek zorunda kaldık. Bu standartta bir otel için çok...

Önceden rezervasyonda 2 oda alırken aynı katta veya yan yana oda istememe rağmen odaları veremediler ve müdür olarak çalışan arkadaş sorun çözme değil benimle tartışıp kavga etmeye yeltenen otele de müdür vasfında atayan yönetiminde kendileri gibi aynı vasıfta olduklarını ve iade alana kadar zorluk ...

21.05.2023-31.05.2023 tarihleri arasında 10 gecelik konaklama ücreti ödedim. Saklıdeniz tadilat aşamasındaydı, işçiler çalışıyordu ve çoğu zaman ya geç açıldı ya da hava bozuk olduğu günler o gün açılmayacağı mesajı iletiyordu ama işçiler çalışıyordu. Bu oteli muhafazakar olduğu için tercih ediyorum...

Geçen sene oldukça memnun kaldığımız için bu sene de 21-25 Temmuz arası 5 ayrı oda tutarak ailemizle bu otelde konakladık. Ocak ayında rezervasyonumuzu yaparken tesis çıkış saatinin 2023 yılında 14.00 olarak güncellendiğinden bahsetmedikleri için uçağımızı 20.55'e aldık. Otele gitmeden 1 gün önce b...

Her sene 5 aile beraber gittiğimiz Angels Marmaris tatilimizde kalitenin biraz düştüğünü gördük. Yemekler lezzetsiz ve ödediğimiz paraya rağmen bu sene içecekler ücretliydi ve müzik dinlenilen yerde ön tarafta oturmak da ücretliydi. Fazlasıyla para ödediğimiz bir otele tekrar bir para ödemek saçmalı...

Beş yıldan beri her sene ailece geldiğimiz Angel Marmaris oteli ilk defa bu kadar kötü yönetildiğini gördük. En başta şöyle ki Ocak 2023'te erken rezervasyonda almış olduğumuz tatili daha gelmeden önce arayıp bir gün uzatmak istediğimde Ocak ayında 7 ay önce ödediğim ücretten yüzde 10 daha az ödedim...

Tarafımıza verilen otel odası restaurant havalandırma bacasının hemen üzerinde olup gece ve gündüz odamız yemek kokularıyla dolmaktadır. İlaveten 3000 TL karşılığı günlük kiralanan locamızda minibar çalışmamakta, kahve makinesi olması gerekirken bulunmamakta ve hiçbir şekilde çalışan priz yoktu. Ya...