to read complaints and reviews, or file yours. 
Angels Marmaris otel de rezervasyon yapıp 20 gün öncesinden kesintili iade hakkımız olduğu için kabul ettik, 15 iş günü içerisinde ödemeniz yapılacaktır denildi, ama kimse ödeme vs yapmadı.
Sürekli arayın diye numara veriyorlar 22 defa aradım kimse açmıyor, resepsiyona bağlanıyorum ve sonuç sıfır. Yetkili birinin numarasını istiyorum ona da ulaşamıyorum bu şekilde devam ederse avukatım ile iletişime geçeceğim, bir de en iyi otel statüsü diye geçiyor, önce düzgün çalışan alsınlar. Muhasebe departmanında çalışanlar ortada yok ne telefon açıyorlar ne de dönüş var.
Bu şekilde sadece otelin adını karalıyorsunuz yaptığınız tek şey bu.
Tüketici Hakları'na da başvuru yapacağım her yerden iletişim sağlayacağım.
Öncelikle selamünaleyküm. Marmaris Turgut'ta bulunan Angels Otel'de 2016 senesinde ailecek konakladım. 2022 senesinde tekrar konakladım ve şu an tarih 15 Haziran 2024. Otelde inanılmaz personel eksikleri ve personel sorunu var. 'Bagy' denilen bir uygulama var ve otelin bir yerinden bir yerine gitmek...
Queen Resort otele rezervasyon yaptık ve gönderdikleri sözleşme ve kendilerinin ifadesi ile de otele girişten 3 gün önce iptal edilirse ücretlerin tamamının iadesi yapılacağı, 21 iş günü maksimum sürede yapılacağı belirtildi. Ama 4 gün önce iptal ettik, yani 20 Haziran'da fakat 20 Ağustos oldu. Hale...
Öncelikle oteli beğenerek Ağustos ayında 72 saat iptal garantisiyle rezervasyon yapıp ücreti ödedik, fakat konaklama yapamayıp 18 ağustosta (4 gün öncesinde) hem yazılı hem de sözlü olarak iptal ettirmek zorunda kaldık. Defalarca yazılı ve sözlü aramama yazmama rağmen ücret iadem yapılmadı. Bana sür...
Öncelikle, yıllardır gittiğim otelin eski kalitesi kesinlikle yok. Akşam ve sabah kahvaltısı 3 yıldızlı otel seviyesine inmiş durumda. Tatlılar çok lezzetsiz ve özensiz. İlgi, alaka ve temizlik ile manzara harika ama otelde artık her şeyin önceliği para olmuş. Otelden saat 5'e kadar kullanım için iz...
Otelde kalmadığımız halde paramızı aldılar. En baştan detaylı bir şekilde anlatıyorum otele gitmeyi düşünenler için. 6 günlük tatil için araştırmalar yaptık ve bu otelde karar kıldık otelin yorumları falan iyiydi biz de geceliğine 5500TL ödeyip aldık oteli. Geldiğimizde büyük bir hayal kırıklığına u...
Yorumlar