Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Plaka Değişikliği Başvurumda Sürekli Belge Talebi Ve İşlem Gecikmesi Yaşıyorum

profile
31 Ekim 2025 11:33
438

27.11.2025 tarihinde Anadolu Sigorta mobil uygulaması üzerinden trafik sigortamda yer alan plaka bilgisinin değiştirilmesi için başvuru yaptım. Başvurudan 24 saat sonra benden ek belge olarak ruhsat talep edildi, hemen ilettim. Ancak 24 saat sonra tekrar geri dönüş yapılarak, sanki ruhsatı hiç göndermemişim gibi tekrar ruhsat istendi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm alamadım.

Plaka değişikliği işlemi geciktiği için şu an herhangi bir mağduriyet yaşamadım; fakat olası bir trafik çevirmesi ya da kaza durumunda plaka bilgisinin tutarsız olması nedeniyle sorun yaşayabilirim. Bu gecikmeden kaynaklı herhangi bir mağduriyet yaşamam durumunda sorumluluğun Anadolu Sigorta'ya ait olacağını belirtmek isterim.

İşlemin acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Poliçe numaram: 1553640525. Bildirim numaralarım: 6468815 ve 6470866.

plaka-degisikligi-basvurumda-surekli-belge-talebi-ve-islem-gecikmesi-yasiyorum-5.jpg
01 Kasım 2025 17:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, talebinizi 6482031 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

03 Kasım 2025 18:10

Söz konusu başvurunuza dair 6482031 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

Emre
Emre
03 Kasım 2025 19:51

Aynı konu ile ilgili daha 3 gün yazışmalarımızda sadece ruhsat talep edilirken şimdi aniden olay ıslak imzalı dilekçeye döndü. Ne kadar büyük bir komedi olduğunun görülmesi için ekran görüntüsünü ekte paylaşıyorum. Madem ıslak imzalı dilekçe gerekiyor o halde en başta neden bunu belirtmediniz? Talebimi yerine getirmemeye devam ederseniz bankamdan harcama itirazı başlatıp paramı geri alacağım ben sizinle uğraşacağıma siz bankamla uğraşırsınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Poliçe Bilgileri Yüzünden Araç Tescili Yapılamıyor

profile
08 Nisan 2025 18:52
1.392
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ocak 2025 12:50
2.055
""Merhaba, aylardır çözüm aradığım ve haklı olduğum konuda kolay bir sonuca ulaşamamış olsak da, mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Yaşadığım sıkıntılara rağmen, bu süreçte gösterdiğiniz çözüm odaklı yaklaşımı takdir ediyorum ve gelecekte yine tercih etmeyi düşünüyorum.""
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2024 14:44
3.430
"Şikayetim, en son müşteri temsilcisine dava açıp, poliçe iptaline kadar araç kiralayacağımı ve bu tutarı mahkemeye sunarak bunu talep edeceğimi belirttikten sonra hızlı şekilde iptal ettiler. Buraya şikayet yazmam sorunun çözülmesi açısından pek yararlı olmadı. Teşekkürler..."
Anadolu Sigorta Zorunlu Araç Sigortası Poliçemi İptal Etmiyor
Anadolu Sigorta Zorunlu Araç Sigortası Poliçemi İptal Etmiyor
Anadolu Sigorta Zorunlu Araç Sigortası Poliçemi İptal Etmiyor

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Uygulamaya Giremiyorum Ve Geri Dönüş Alamıyorum

profile
08 Ağustos 2025 13:29
540
telefon-numarasi-guncellenmedigi-icin-uygulamaya-giremiyorum-ve-geri-donus-alamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz