to read complaints and reviews, or file yours.Plaka Değişikliği Başvurumda Sürekli Belge Talebi Ve İşlem Gecikmesi Yaşıyorum
27.11.2025 tarihinde Anadolu Sigorta mobil uygulaması üzerinden trafik sigortamda yer alan plaka bilgisinin değiştirilmesi için başvuru yaptım. Başvurudan 24 saat sonra benden ek belge olarak ruhsat talep edildi, hemen ilettim. Ancak 24 saat sonra tekrar geri dönüş yapılarak, sanki ruhsatı hiç göndermemişim gibi tekrar ruhsat istendi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm alamadım.
Plaka değişikliği işlemi geciktiği için şu an herhangi bir mağduriyet yaşamadım; fakat olası bir trafik çevirmesi ya da kaza durumunda plaka bilgisinin tutarsız olması nedeniyle sorun yaşayabilirim. Bu gecikmeden kaynaklı herhangi bir mağduriyet yaşamam durumunda sorumluluğun Anadolu Sigorta'ya ait olacağını belirtmek isterim.
İşlemin acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Poliçe numaram: 1553640525. Bildirim numaralarım: 6468815 ve 6470866.
Merhaba, talebinizi 6482031 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Söz konusu başvurunuza dair 6482031 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
Aynı konu ile ilgili daha 3 gün yazışmalarımızda sadece ruhsat talep edilirken şimdi aniden olay ıslak imzalı dilekçeye döndü. Ne kadar büyük bir komedi olduğunun görülmesi için ekran görüntüsünü ekte paylaşıyorum. Madem ıslak imzalı dilekçe gerekiyor o halde en başta neden bunu belirtmediniz? Talebimi yerine getirmemeye devam ederseniz bankamdan harcama itirazı başlatıp paramı geri alacağım ben sizinle uğraşacağıma siz bankamla uğraşırsınız.
