Kullanılmayan Sağlık Sigortası Priminin İadesi Ve Poliçe Bilgilerinin Gönderilmesi Talebi

Anadolu Sigorta’dan Ocak ayında 1696343625 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesini yaptırdım, yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım ve poliçeyi yalnızca 4 ay kadar kullandım. Poliçem, iş yerimle yapılan anlaşmanın bitmesi nedeniyle sonlandırıldı; ancak kalan döneme ait tutarın kredi kartıma iadesi yapılmadı. Üstelik bu poliçeye sadece ben değil, eşim ve iki çocuğum da dahil.

Mayıs ayı başından bu yana hem çağrı merkezi hem de e-posta üzerinden defalarca kez iletişime geçmeme rağmen, kullanılmayan süreye ait prim iadesi konusunda net bir dönüş yapılmadı. Ayrıca geçiş bilgilerimin tarafıma e-posta ile iletilmesini defalarca talep etmeme rağmen bu bilgiler de paylaşılmadı; sürekli oyalayıcı cevaplar alıyorum.

Anadolu Sigorta’nın rekabet gerekçesiyle müşterisini bu şekilde mağdur etmesini kabul etmiyorum. Kullanmadığım döneme ait primin tarafıma iade edilmesini ve 1696343625 numaralı poliçeme ait tüm poliçe ve geçiş bilgilerimin yazılı olarak e-posta adresime açık ve net şekilde gönderilmesini talep ediyorum.