Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anadolu Sigorta’dan Geçiş Bilgilerimin 3 Gün Boyunca Gönderilmemesi Ve Acil Çözüm Talebi

profile
15 Ocak 23:21
1.209

Anadolu Sigorta’da yer alan tamamlayıcı sağlık sigortamın anne çocuk paketi kapsamında, başka firmalardan teklif alabilmek için gerekli olan geçiş bilgilerimin tarafıma iletilmesini 3 gündür talep ediyorum. 1043493123/02/00 numaralı poliçeme ait bu bilgilerin e-posta veya SMS yoluyla gönderilmesini istedim ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Anadolu Sigorta mobil uygulaması üzerinden gerekli tüm izinleri onayladıktan sonra, bana e-posta göndermem gerektiği söylendi ve aynen tarif edildiği şekilde e-posta gönderdim. Buna rağmen ne e-posta ne SMS yoluyla herhangi bir yanıt veya bilgi paylaşımı yapılmadı. Çağrı merkezine de defalarca ulaşmayı denedim fakat bir türlü bağlanamadım.

Sağlık sigortamı yenilemek için son bir haftam kaldı ve geçiş bilgilerim gönderilmediği için başka firmalardan teklif alamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Geçiş bilgilerimin acil olarak tarafıma iletilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

16 Ocak 17:20 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, talebinizi 6715090 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Şenay
Şenay
18 Ocak 12:47

Aradılar, ıslak imzalı dilekçe istediler. Yazdım gönderdim hala bilgilerimi göndermediler. Ayın 25 ine kadar göndermezlerse artık göndermelerine gerek kalmayacak çünkü bir işime yaramaz o tarihten sonra.

19 Ocak 09:53

Söz konusu başvurunuza dair 6715090 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

Şenay
Şenay
19 Ocak 23:01

Bildiriminiz işleme alınmıştırdan başka bir şey yazmıyor mesajda. 2 iş gününde çözeceğinizi söylemiştiniz, yine çözmediniz. Anadolu Sigorta pişmanlıktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geçiş Evraklarım 8 Gündür Gönderilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Aralık 2025 19:30
907
gecis-evraklarim-8-gundur-gonderilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
2
Dilan sonuçtan memnun değil

Geçiş Bilgileri Sürekli Gecikiyor, Mağduriyet Artıyor

profile
27 Kasım 2025 12:25
1.483
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Yenidoğan Çocuğum İçin Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Teklifi Alamıyorum

profile
09 Aralık 2025 15:40
1.000

Geçiş Evraklarındaki Gecikme Nedeniyle Sağlık Hizmeti Alamıyorum

profile
21 Ekim 2025 11:41
1.902

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz