to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sigortası Başlangıç Tarihleri Güncellenmedi Ve Oğlumun Ameliyatı Gecikti
Anadolu Sigorta’da yaptırdığımız sağlık sigortamızda, daha önce çalıştığım sigorta şirketine ait geçiş bilgilerimiz (ben ve ailem) kendilerine iletilmesine rağmen sigortalılık başlangıç tarihlerimiz yaklaşık 3 haftadır halen güncellenmemiştir. Eski şirketlerimizdeki bilgiler baz alınarak sigorta başlangıç tarihlerimizin sisteme doğru şekilde işlenmesini talep etmeme rağmen bu konuda herhangi bir ilerleme sağlanmamıştır.
Bu süreçte defalarca çağrı merkezi ile görüştüm, her seferinde işlemin genel müdürlük tarafından yapıldığı ve kendilerinin yetkili olmadığı söylenerek sorunum çözülmeden görüşmeler sonlandırıldı. Bilgilerimizi ve gerekli belgeleri talep edilmesi halinde iletebileceğimi de belirttim.
Sigorta başlangıç tarihlerimizin eski şirketlerdeki poliçelerimiz esas alınarak acilen güncellenmesini, bu gecikmeden dolayı 1 aydır bekletilen oğlumun ameliyat sürecinin de daha fazla mağduriyet yaşamadan önünün açılmasını talep ediyorum. Poliçe numaram 1696383525’tir.
Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 7063410 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
Söz konusu başvurunuza dair 7063410 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
