Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Sigortası Başlangıç Tarihleri Güncellenmedi Ve Oğlumun Ameliyatı Gecikti

profile
01 Mayıs 14:04
310

Anadolu Sigorta’da yaptırdığımız sağlık sigortamızda, daha önce çalıştığım sigorta şirketine ait geçiş bilgilerimiz (ben ve ailem) kendilerine iletilmesine rağmen sigortalılık başlangıç tarihlerimiz yaklaşık 3 haftadır halen güncellenmemiştir. Eski şirketlerimizdeki bilgiler baz alınarak sigorta başlangıç tarihlerimizin sisteme doğru şekilde işlenmesini talep etmeme rağmen bu konuda herhangi bir ilerleme sağlanmamıştır.

Bu süreçte defalarca çağrı merkezi ile görüştüm, her seferinde işlemin genel müdürlük tarafından yapıldığı ve kendilerinin yetkili olmadığı söylenerek sorunum çözülmeden görüşmeler sonlandırıldı. Bilgilerimizi ve gerekli belgeleri talep edilmesi halinde iletebileceğimi de belirttim.

Sigorta başlangıç tarihlerimizin eski şirketlerdeki poliçelerimiz esas alınarak acilen güncellenmesini, bu gecikmeden dolayı 1 aydır bekletilen oğlumun ameliyat sürecinin de daha fazla mağduriyet yaşamadan önünün açılmasını talep ediyorum. Poliçe numaram 1696383525’tir.

08 Mayıs 17:50 (Şikayetten 7 gün sonra)

Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 7063410 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geçiş Evraklarındaki Gecikme Nedeniyle Sağlık Hizmeti Alamıyorum

profile
21 Ekim 2025 11:41
1.902

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz