to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Teminatı Olmayan Yeni Sigortamda Muayene Ücretleri Beni Mağdur Ediyor
Merhabalar yaklaşık bir buçuk, iki yıla yakın Anadolu Sigorta'dan kurumsal tamamlayıcı sağlık sigortam mevcut. Poliçem doğum teminatı kapsamlı. İş yeri değişikliği yaptığım için yeni çalıştığım yer yine Anadolu Sigorta'dan KOBİ sağlık sigortası yaptı lakin bu poliçemde doğum teminatı mevcut değil. Aralık ayında ise bu sigorta şirketinde aktif olarak 2 adet poliçem bulunuyordu ve ben ikisi de aktifken hamile olduğumu öğrendim. Doğum teminatlı poliçemin haklarının yeni poliçeme aktarılması ya da doğum teminatlı poliçemin uzatılması konusunda mail yazdım, sigorta şirketini aradım durumu anlattım. Neredeyse 2 hafta geçti şu an doğum teminatlı poliçemin süresi doldu ve ben her hastaneye gittiğimde muayene ücreti ödüyorum işin kötü yanı şu ki diğer poliçem aktif olmasına rağmen doğum teminatlı olmadığı için ve hamile olduğum için hastanenin herhangi bir bölümünde muayene olduğumda yine para ödemek durumundayım. Neredeyse 2 yıldır Anadolu Sigorta'dan poliçem olmasına rağmen ben neden hamile halimle mağdur ediliyorum. Şu an ki poliçemin işe yaramayacaksa ne anlamı var şirketim neden size benim sigortam için para ödüyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Gelişme
Anadolu Sigorta’da çalıştığım kurum üzerinden yararlandığım kurumsal sağlık poliçemin 31.12 tarihinde bitmesinin ardından, yaklaşık bir aydır haklarımın bireysel poliçeme devredilmesiyle uğraşıyorum. Hem aracı acentem hem de ben konuyla ilgili tüm mail ve başvuru işlemlerini yaptık. Şirketiniz tarafından bana bireysel poliçe teklifi sunuldu ve bu poliçenin teklif geçerlilik tarihi 26.01 olarak belirtiliyor. Poliçeyi aktif etmek için 67.000 TL’lik ödemeyi yapmadan önce, hak devrimin gerçekten yapıldığından emin olmak amacıyla tekrar tarafınıza ve acentem üzerinden mail ile ulaştık.
İlk aşamada bana, hak devrinin yapılmamış olduğu ve doğum kapsamlı olan bu poliçe için bekleme süresi bulunduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine aracı acentem şirketinizle yeniden görüşme yaptı ve bir karışıklık olduğunu, durumun incelenip en kısa sürede bana dönüş yapılacağını iletti. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne tarafıma ne de acenteme herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve şu anda hâlâ belirsizlik devam ediyor.
Poliçe teklif süresi pazartesi günü dolacağı için ciddi anlamda mağduriyet yaşama riskiyle karşı karşıyayım. Kurumsal poliçemden doğan tüm haklarımın, bekleme süresi olmaksızın yeni bireysel sağlık poliçeme eksiksiz şekilde devredilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konunun aciliyetle incelenerek ivedi şekilde tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Tarafınızca yapılmış olan bireysel poliçe teklifi ve hak devri olması gereken biten poliçe detayları ektedir
Merhaba, talebinizi 6689047 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Söz konusu başvurunuza dair 6689047 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
