Anadolu Sigorta’da çalıştığım kurum üzerinden yararlandığım kurumsal sağlık poliçemin 31.12 tarihinde bitmesinin ardından, yaklaşık bir aydır haklarımın bireysel poliçeme devredilmesiyle uğraşıyorum. Hem aracı acentem hem de ben konuyla ilgili tüm mail ve başvuru işlemlerini yaptık. Şirketiniz tarafından bana bireysel poliçe teklifi sunuldu ve bu poliçenin teklif geçerlilik tarihi 26.01 olarak belirtiliyor. Poliçeyi aktif etmek için 67.000 TL’lik ödemeyi yapmadan önce, hak devrimin gerçekten yapıldığından emin olmak amacıyla tekrar tarafınıza ve acentem üzerinden mail ile ulaştık.
İlk aşamada bana, hak devrinin yapılmamış olduğu ve doğum kapsamlı olan bu poliçe için bekleme süresi bulunduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine aracı acentem şirketinizle yeniden görüşme yaptı ve bir karışıklık olduğunu, durumun incelenip en kısa sürede bana dönüş yapılacağını iletti. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne tarafıma ne de acenteme herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve şu anda hâlâ belirsizlik devam ediyor.
Poliçe teklif süresi pazartesi günü dolacağı için ciddi anlamda mağduriyet yaşama riskiyle karşı karşıyayım. Kurumsal poliçemden doğan tüm haklarımın, bekleme süresi olmaksızın yeni bireysel sağlık poliçeme eksiksiz şekilde devredilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konunun aciliyetle incelenerek ivedi şekilde tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Tarafınızca yapılmış olan bireysel poliçe teklifi ve hak devri olması gereken biten poliçe detayları ektedir
Yorumlar