to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Dosyası Kapalı Olmadığı İçin Uzayan Süre Ve Mağduriyet
Anadolu Sigorta’ya ait 14779640250002 numaralı hasar dosyam kapsamında aracımın onarımı tamamlanmasına rağmen dosyam halen kapatılmadı. Aracım 15 Eylül itibarıyla serviste hazır ve yapılmış durumda olmasına karşın, hasar dosyamın kapatılmaması nedeniyle süreç uzuyor ve mağdur ediliyorum. Üstelik bu süreçte tarafıma “hasar önemsiz” denilerek gerekli işlemler geciktirildi.
Aracım hazır olmasına rağmen dosya kapatma işleminin hâlâ yapılmamış olmasının nedenini anlayamıyor, bu gecikme yüzünden zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Hasar dosyamın ivedilikle incelenerek bir an önce kapatılmasını ve sürecin neticelendirilmesini, ayrıca bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
“Merhaba, talebinizi 7499352 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”
Söz konusu başvurunuza dair 7499352 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
